Вчера оставила заявление в отделении РСХБ на полное досрочное погашение ипотеки. Сегодня должна была пройти операция. Но списали только ежемесячный платёж и я вижу, что дата гашения указана 26.07, вместо 26.06.
Как вообще можно было так коряво заполнить данные? На горячей линии банка ничего мне не смогли внятно сказать, ничем не помогли. Направили в банк. Что мне теперь делать? Неужели из-за халатности или глупости сотрудника банка я должна ещё месяц ждать? И платить опять проценты? Я уже рефинансировалась в другом банке, у меня там уже будет платёж, а эти здесь не могут списать средства нормально. Как мне быть? К кому обращаться?
Как вообще можно было так коряво заполнить данные? На горячей линии банка ничего мне не смогли внятно сказать, ничем не помогли. Направили в банк. Что мне теперь делать? Неужели из-за халатности или глупости сотрудника банка я должна ещё месяц ждать? И платить опять проценты? Я уже рефинансировалась в другом банке, у меня там уже будет платёж, а эти здесь не могут списать средства нормально. Как мне быть? К кому обращаться?