Добрый день. Являясь клиентом газпромбанка и используя их кредитные программы, решил сделать рефинансировании потребительских кредитов оформленных так же в Газпромбанке.
27.06.2020 Подписал договор о рефинансировании. (Дополнительно попросили внести на кредитный счет остаток % за месяц за рефинансируемые кредиты в размере 1340р. Деньги со счета были списаны в этот же день, но деньги за рефинансирование так и не пришли на счет).
29.06.2020 Звоню в банк в 12:00 для выяснения ситуации, говорят что проблема с программой какая-то и в течении 1-2 часов деньги придут. Время 19:00 Звонит сотрудник банка и говорит что списание средств со счета для погашения % по рефинансируемым кредитам было преждевременное, и необходимо ещё перевести на счет 410 рублей и мол сразу всё станет нормально. Деньги были переведены в эту же минуту, но результата никакого).
30.06.2020 Звоню повторно в банк и мне говорят что суммы не хватило и надо ещё 110р докинуть и всё деньги придут. Деньги я перевел, но их никто не снимает. Сотрудники банка разводят руками и говорят что не знаю что делать, выше руководство игнорирует их. И всё что они рекомендуют это ждать.
Вывод: Договор подписан 27.06.2020 прошло 4 дня, а денег как не было так и нет.
27.06.2020 Подписал договор о рефинансировании. (Дополнительно попросили внести на кредитный счет остаток % за месяц за рефинансируемые кредиты в размере 1340р. Деньги со счета были списаны в этот же день, но деньги за рефинансирование так и не пришли на счет).
29.06.2020 Звоню в банк в 12:00 для выяснения ситуации, говорят что проблема с программой какая-то и в течении 1-2 часов деньги придут. Время 19:00 Звонит сотрудник банка и говорит что списание средств со счета для погашения % по рефинансируемым кредитам было преждевременное, и необходимо ещё перевести на счет 410 рублей и мол сразу всё станет нормально. Деньги были переведены в эту же минуту, но результата никакого).
30.06.2020 Звоню повторно в банк и мне говорят что суммы не хватило и надо ещё 110р докинуть и всё деньги придут. Деньги я перевел, но их никто не снимает. Сотрудники банка разводят руками и говорят что не знаю что делать, выше руководство игнорирует их. И всё что они рекомендуют это ждать.
Вывод: Договор подписан 27.06.2020 прошло 4 дня, а денег как не было так и нет.