Форум

Почта банк съел карту, а БКС банк не чешется и просит 950р за перевыпуск


  • 1
Непонятно на какой банк писать в народный рейтинг. Наверное на оба.

Почта банк съел карту сразу как только ввели пин-код. Какой-то глюк.

В Почта банке сказали, что чужие карты они уничтожают. Ну совсем охренели. Статья 167 УК РФ тут легко можно нарваться на значительный ущерб. Перевыпуск карты 950р. + то, что человек без денег. На 5000р на бежит и понеслось.

В БКС Банке техподдержка всегда была никакая. Они тупо заблокировали карту, но проблему не решают.

В разных банках карту выпускают прям в отделении. Некоторые банки готовы курьером доставить.

Проблема на 5 минут. smile:wall: Эти банки не могут быстро отрабатывать вполне типовую ситуацию. У меня был когда-то случай. Съел банкомат карту. Ну так вернули в отделении.

Некоторые банки позволяют прям в приложении выпустить карту и пользоваться.

Тут представители этих банков нарисуются или надо им по единице в народном рейтинге вкатать?
С уважением,
Игорь Тарасов.
 
Здесь точно не нарисуются, так что smile:write_nr:
Интернет-приёмная Банка России
Мой личный ЧС финорганизаций: РосКолхоз (кидок с картой Хозяина), НСПК Мир (кидок с Шишбэк Шишбэков)
 
Цитата
Igor Tarasov пишет:
В Почта банке сказали, что чужие карты они уничтожают. Ну совсем охренели.

Карта скомпрометирована. Перевыпуск в Ваших интересах. Стоимость перевыпуска определяется тарифом.
 
С таким же успехом карта скомрометирована после любого её использования в ресторане или в магазине, где официант или продавец видели карту.

Для подобного нормальные банки позволяют в приложении отключить интернет-операции по карте.

Кстати, БКС разблокировку предлагает, если Почта банк отдаст карту. Но их блокировать никто не просил.
Карту сразу обнулили в приложении. Пин-код тоже можно менять самому. Смысла в этойблокировке никакого почти.

А сейчас они предлагают перевыпустить в течение 10 дней. Охренеть просто. Ой! Не просто 10 дней, а РАБОЧИХ 10 дней. smile:wall:

Какой-то кусок пластика не могут мгновенно выпускать. Даже пластик не нужен, хватило бы просто данных карты для привзяки в телефон. Но нет, надо на две недели оставить человека без карты.

А вдруг это единственная карта у человека?! Конечно, тут это не так. Но а если бы?
Изменено: V.Bukina- 07.08.2020 17:42 (Отмодерировано.)
С уважением,
Игорь Тарасов.
 
Цитата
i*******@itsoft.ru пишет:
Карту сразу обнулили в приложении. Пин-код тоже можно менять самому. Смысла в этойблокировке никакого почти.
Данные с карты перепишут, карту Вам вернут, Вы пополните карту и у Вас спишут деньги. Кто виноват?
 
Цитата
Igor Tarasov пишет:
Съел банкомат карту. Ну так вернули в отделении.
ну это вам сильно повезло, а так служба обслуживания АТМ не связана с отделением

ситуация понятная, но что Почта, что БКС действуют по правилам и тарифам, с которыми вы согласились
Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.
 
Цитата
Igor Tarasov пишет:
В Почта банке сказали, что чужие карты они уничтожают. Ну совсем охренели. Статья 167 УК РФ тут легко можно нарваться на значительный ущерб. Перевыпуск карты 950р. + то, что человек без денег. На 5000р на бежит и понеслось.

Собственник карты (куска пластика) — банк-эмитент. Если он посчитает, что уничтожением этой карты Почта-банк нанес ему ущерб, то всенепременно обратится в полицию с заявлением smile:D
Цитата
Igor Tarasov пишет:
В разных банках карту выпускают прям в отделении. Некоторые банки готовы курьером доставить <...> Некоторые банки позволяют прям в приложении выпустить карту и пользоваться.

Что же вам мешает выпустить карту в таком банке?
 
Цитата
Igor Tarasov пишет:
В Почта банке сказали, что чужие карты они уничтожают.

Именно так везде и поступают. Банкоматы у Почти банка не самые надежные.
 
Цитата
hdx1000 пишет:
Данные с карты перепишут, карту Вам вернут, Вы пополните карту и у Вас спишут деньги. Кто виноват?

Не поэтому чужие карту уничтожают. В самом чужом банке изъятую карту вернуть клиенту не могут, т.к. не могут установить его личность - а вдруг карта не его, а он просто однофамилец владельца. Поэтому карту либо уничтожают, либо, если банк-эмитент затребует - отправляют в банк-эмитент. Но есть нюанс - все расходы на отправку должен оплатить банк-эмитент. Поэтому по факту никто не запрашивает карты и их уничтожают. Перевыпустить просто выйдет дешевле. И быстрее.
 
отсюда мораль. тумбы с бесконтактом рулят.
 
Цитата
hjackr пишет:
отсюда мораль. тумбы с бесконтактом рулят.

Смотря какие. Например, было несколько отзывов, в которых клиенты тинькова рассказывали, что пополняли счет бесконтактно авторизовавшись и уходили от банкомата не завершая сессию. После чего, следующий клиент опустошал свежепополненный счет. Или не посмотрев на экран, прикладывали карту к считывателю и вносили свои деньги на счет предыдущего клиента, не завершившего свою сессию.
Homo Sapiens non urinat in ventum.
 
Обратитесь в суд с иском к Почта Банку о взыскании убытков в размере стоимости перевыпуска карты БКС, также заявите ещё моральный вред и судебные расходы.
 
Цитата
andres85 пишет:
Обратитесь в суд с иском к Почта Банку о взыскании убытков в размере стоимости перевыпуска карты БКС, также заявите ещё моральный вред и судебные расходы.

За 950 рублей себе геморрой получить. Хотя профессиональным сутяжникам может оно и в удовольствие.
Мобильные антивирусы для смартфонов

Глава АСВ предупредил о рисках онлайн-банков

Хорошо быть кисою, хорошо собакою, где хочу попи, где хочу пока
 
Цитата
lexincorp пишет:
ну это вам сильно повезло, а так служба обслуживания АТМ не связана с отделением

Это не "повезло", это нормально, если съел банкомат банка эмитента, а не чужой.
У меня был случай с МДМ (давно) написал заявление, через неделю сами позвонили, попросили заехать в офис забрать.

Цитата
Igor Tarasov пишет:
В БКС Банке техподдержка всегда была никакая. Они тупо заблокировали карту, но проблему не решают.

А зачем вообще становиться клиентом банка, который очевидно для обслуживания брокера был создан, и все клиенты для него это просто "побочные"??
Изменено: Struzhkin- 09.08.2020 07:54
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть