Здравствуйте.
Прошу совета по следующей ситуации. Был зарплатным клиентом этого с позволения сказать банка. Пакет Максимум ultra free. После увольнения из компании меня в одностороннем порядке перевели на пакет Оптимум. Прислали только смс, никакого согласия я не давал.
На тот момент на карте были деньги, так что после их снятия видимо активировалось годовое обслуживание и сняли 2000 р. При этом года с момента получения карты не прошло года, а за первый год платила компания где работал. На сколько это вообще правомерно? Так же можно клиента каждый раз кидать на новый тариф и каждый месяц снимать годовое обслуживание?
Я естественно после снятия всех оставшихся денег пошёл в отделение и закрыл все карты, а вот зарплатный счет закрыть нельзя, мол на нем задолженность. Сейчас присылают смс с требованием погасить её. Что можно сделать? Я считаю что этот банк как бы помягче сказать... обнаглел и дарить им 2000 я не хочу. Можно как то списать задолженность и закрыть счет? Или хотя бы закрыть счет чтоб никаких начислений не шло в дальнейшем?
П.с. чем бы дело не закончилось, 100% иметь с ними дело не буду. Как отозвать все персональные данные, закрыть иб, чтоб ни одна смс от них мне никогда больше не пришла?
Прошу совета по следующей ситуации. Был зарплатным клиентом этого с позволения сказать банка. Пакет Максимум ultra free. После увольнения из компании меня в одностороннем порядке перевели на пакет Оптимум. Прислали только смс, никакого согласия я не давал.
На тот момент на карте были деньги, так что после их снятия видимо активировалось годовое обслуживание и сняли 2000 р. При этом года с момента получения карты не прошло года, а за первый год платила компания где работал. На сколько это вообще правомерно? Так же можно клиента каждый раз кидать на новый тариф и каждый месяц снимать годовое обслуживание?
Я естественно после снятия всех оставшихся денег пошёл в отделение и закрыл все карты, а вот зарплатный счет закрыть нельзя, мол на нем задолженность. Сейчас присылают смс с требованием погасить её. Что можно сделать? Я считаю что этот банк как бы помягче сказать... обнаглел и дарить им 2000 я не хочу. Можно как то списать задолженность и закрыть счет? Или хотя бы закрыть счет чтоб никаких начислений не шло в дальнейшем?
П.с. чем бы дело не закончилось, 100% иметь с ними дело не буду. Как отозвать все персональные данные, закрыть иб, чтоб ни одна смс от них мне никогда больше не пришла?
Мое АСВ:
Арксбанк / Межтопэнергобанк /
Арксбанк / Межтопэнергобанк /