Форум

Попал на комиссию при снятии своих денег карты "Тинькофф банка"


  • 1
Добрый день.

Вчера снимал в банкомате Альфа-банка определенную сумму с карты Tinkoff black Platinum, а позже увидел, что со счета списали 2% от нее.
При снятии своих же денег получается я за это еще и заплатил. Неприятный "осадок" остался.
В порядке ЛОЯЛЬНОСТИ, прошу банк вернуть мне комиссию полностью или частично.
Подробности могу написать в ЛС или на e-mail.

Спасибо.
Изменено: Lucoil- 10.08.2020 18:06
 
Lucoil,
Как обычно никакой конкретики.. Ни тип карты, ни сумма..
А тарифы читали?
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
тарифы смотреть нужно по своей карте, скорей всего сняли сверх бесплатного лимита 600 и поэтому попали на комиссию
 
Цитата
Struzhkin пишет:
Tinkoff black Platinum


Tinkoff black Platinum
Сумму тут писать не хочу. Вопрос представителю Tinkoff.
 
Lucoil,
1. Это стоит писать в ветки по продуктам/банку. А не тут.
2. Есть продукт тинькофф блэк, есть тинькофф платинум. Это два разных продукта.
3. Если платинум - то снятие с кредиток денег во многих банках с комиссией. Даже своих.
 
Цитата
yan79 пишет:
1. Это стоит писать в ветки по продуктам/банку. А не тут.
2. Есть продукт тинькофф блэк, есть тинькофф платинум. Это два разных продукта.
3. Если платинум - то снятие с кредиток денег во многих банках с комиссией. Даже своих.


1. Не знал. ПБ тут не увидит? Раз уж написал, думаю увидит.
2. Карта черная и на ней написано по-английски Тинькофф платинум.
3. Она дебетовка.
 
Цитата
Lucoil пишет:
Добрый день.

Вчера снимал в банкомате Альфа-банка определенную сумму с карты Tinkoff black Platinum, а позже увидел, что со счета списали 2% от нее.
При снятии своих же денег получается я за это еще и заплатил. Неприятный "осадок" остался.
В порядке ЛОЯЛЬНОСТИ, прошу банк вернуть мне комиссию полностью или частично.
Подробности могу написать в ЛС или на e-mail.

Спасибо.


Добрый день!

Как видим, здесь информации не так много,поэтому сразу определить почему взята комиссия не можем. Вероятно вы превысили лимит на снятие наличных по тарифу. Чтобы более детально могли посмотреть, пришлите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, пожалуйста.
 
Цитата
Lucoil пишет:
3. Она дебетовка.

Либо лимит превышен, либо сумма менее 3000р)))
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Цитата
Struzhkin пишет:
Либо лимит превышен, либо сумма менее 3000р))) X


Написал ПБ в ЛС, жду разрешения ситуации.
 
А может он валюту снимал? Некоторые гадкие банки стали брать за это комиссию.
 
Интересно, а когда представитель Тинькова проверит информацию, он напишет здесь, почему так произошло?
 
Цитата
01hero пишет:
Интересно, а когда представитель Тинькова проверит информацию, он напишет здесь, почему так произошло?
Можно прям щас покурить тариф:

Снятие наличных в других банках, со счета в рублях:

Бесплатно От 3000 ₽ за операцию, до 100 000 ₽ за расчетный период
90 ₽ На операцию до 3000 ₽ — при снятии до 100 000 ₽ за расчетный период
2%, минимум 90 ₽ На часть суммы сверх 100 000 ₽

smile:uncap:
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
Цитата
Struzhkin пишет:
Либо лимит превышен, либо сумма менее 3000р)))
А может ещё делал запрос остатка? smile:notiam:
 
Цитата
Lucoil пишет:
Добрый день.

Вчера снимал в банкомате Альфа-банка определенную сумму с карты Tinkoff black Platinum, а позже увидел, что со счета списали 2% от нее.
При снятии своих же денег получается я за это еще и заплатил. Неприятный "осадок" остался.
В порядке ЛОЯЛЬНОСТИ, прошу банк вернуть мне комиссию полностью или частично.
Подробности могу написать в ЛС или на e-mail.

Спасибо.


Комиссию списали из-за превышения лимита по тарифу. Уже вернули комиссию в рамках лояльности.
 
Цитата
GarryV пишет:
А может ещё делал запрос остатка?
Так тинёк за это свою комиссию не берёт, в чём я сам недавно случайно убедился.
Я другой такой страны не знаю, где так...
Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC
 
Вопрос решен положительно. Всем спасибо.
 
Lucoil, нашли время с тарифом-то ознакомиться?
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть