Составила сегодня претензию в банк, вся ситуация описана в ней:
"Претензия
На основании ст. 8 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "Об исполнительном производстве" и Положения ЦБ РФ от 10.04.2006 № 285-П «О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями» 24.07.2020 года я обратилась в отделение Банка ВТБ (г. Ульяновск, ул. Рябикова, д. 60) с заявлением и исполнительным листом № __________________ о взыскании с НАО ПКБ в мою пользу денежных средств по делу _______. Заявление и оригинал листа приняты.
10.08.2020 года я во второй раз связалась с банком для выяснения причины неисполнения моего законного требования. Мне были даны пояснения о том, что в ответе от Самарского отделения, куда были перенаправлены документы по исполнительному производству, документы приняты в работу. По состоянию на 11.08.2020 года, отказа, как и положительного решения, по данному требованию нет. По причинам задержки и неисполнения требования по исполнительному листу банк пояснений не дает.
В соответствии с вышеизложенным прошу незамедлительно исполнить требования по исполнительному производству либо предоставить письменное объяснение о причинах неисполнения моего законного требования. В соответствии со Федеральным законом от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "Об исполнительном производстве" Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.
В случаях отказа от предоставления объяснений либо отказа от исполнения требований по исполнительному листу, за исключением случаев, по которым в соответствии с Федеральным законом от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "Об исполнительном производстве" данное требование не может быть исполнено, я буду вынуждена обратиться в суд для защиты своих интересов и взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в рамках ст. 395 ГК РФ, а также с соответствующей жалобой в Банк России и органы Прокуратуры по месту расположения офиса."
Вчера при разговоре потребовала письменного разъяснения. Сегодня позвонил сотрудник банка и сказал, что пришел ответ от Самары о том, что они не будут предоставлять письменный ответ и что я могу написать претензию. Причем претензию я должна писать у них по их шаблонам, а не свою в произвольной форме. И что отметку о принятии они на мой экземпляр ставить не будут, только на свои шаблоны. У них видите ли свои регламенты. Вот так новости
Т.е. российское законодательство для них не указ
Сказала, чтобы со мной связался их руководитель отдела. Вот жду. Посмотрим что он мне скажет.
Претензию планирую успеть сегодня им завести.
А я ведь их постоянный клиент на протяжении многих лет, плюсом зарплатник по одной из карт.
"Претензия
На основании ст. 8 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "Об исполнительном производстве" и Положения ЦБ РФ от 10.04.2006 № 285-П «О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями» 24.07.2020 года я обратилась в отделение Банка ВТБ (г. Ульяновск, ул. Рябикова, д. 60) с заявлением и исполнительным листом № __________________ о взыскании с НАО ПКБ в мою пользу денежных средств по делу _______. Заявление и оригинал листа приняты.
10.08.2020 года я во второй раз связалась с банком для выяснения причины неисполнения моего законного требования. Мне были даны пояснения о том, что в ответе от Самарского отделения, куда были перенаправлены документы по исполнительному производству, документы приняты в работу. По состоянию на 11.08.2020 года, отказа, как и положительного решения, по данному требованию нет. По причинам задержки и неисполнения требования по исполнительному листу банк пояснений не дает.
В соответствии с вышеизложенным прошу незамедлительно исполнить требования по исполнительному производству либо предоставить письменное объяснение о причинах неисполнения моего законного требования. В соответствии со Федеральным законом от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "Об исполнительном производстве" Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.
В случаях отказа от предоставления объяснений либо отказа от исполнения требований по исполнительному листу, за исключением случаев, по которым в соответствии с Федеральным законом от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "Об исполнительном производстве" данное требование не может быть исполнено, я буду вынуждена обратиться в суд для защиты своих интересов и взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в рамках ст. 395 ГК РФ, а также с соответствующей жалобой в Банк России и органы Прокуратуры по месту расположения офиса."
Вчера при разговоре потребовала письменного разъяснения. Сегодня позвонил сотрудник банка и сказал, что пришел ответ от Самары о том, что они не будут предоставлять письменный ответ и что я могу написать претензию. Причем претензию я должна писать у них по их шаблонам, а не свою в произвольной форме. И что отметку о принятии они на мой экземпляр ставить не будут, только на свои шаблоны. У них видите ли свои регламенты. Вот так новости
Т.е. российское законодательство для них не указ
Сказала, чтобы со мной связался их руководитель отдела. Вот жду. Посмотрим что он мне скажет.
Претензию планирую успеть сегодня им завести.
А я ведь их постоянный клиент на протяжении многих лет, плюсом зарплатник по одной из карт.