10 лет клиент банка... Выплатил кучу кредитов... С последним случились сложности... Обратился с отсрочкой вместо. Помощи завалили штрафами и судами... При этом продолжал платить. Под конец, подкопил деньжат и решил закрыть кредит весь(сумма 170 тыс). Отслеживаю за должность по личному кабинету через онлайн банк втб и через мобильное приложение ВТБ. Звоню в банк сообщить о том что долг закрыт. Что мол делать дальше? А мне менеджер говорит(закрыл долг, как я думал весь, 19.08.2020) что моё дело отдали судебным приставам, хотя с банком у нас есть письменная договорённость, что деньги вносить каждый месяц до 30 числа. И что должен я как оказалось не 170 тысяч а 215 тысяч. Категорически не рекомендую работать с этим банком.
Форум
Ужасное отношение к клиентам
Банк топит своих постоянных клиентов.
19.08.2020 17:26 | |
19.08.2020 17:33
Простите, а сумму долга вы самолично считали? С штрафами/пенями и тд и тп? С кем сумму согласовывали? А гасили как? Просто положили на счет деньги и все? Или писали заявление о досрочном погашении? Помощь они могут (по желанию), но не обязаны оказывать. И не факт, что другой банк в такой ситуации пошел бы вам навстречу Так что.. Отношение нормальное. Как у всех.  Изменено: - 19.08.2020 17:35 У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с) | |||
19.08.2020 17:49 Вы не рекомендуете работать с банком, банк не рекомендует работать с вами. Считайте, что вы квиты. Homo Sapiens non urinat in ventum. | |
19.08.2020 19:31
и
Не те масштабы, что бы банк рассматривал Ваш случай индивидуально. Для ВТБ вы капля в море. И за недоплаченную копейку в суд пойдут. При том решения скорее всего и не люди принимают, а автоматика. Если бы речь шла про небольшой банк, для которого каждый отдельно взятый клиент важен, тогда были бы какие-то варианты. Напишите в народный рейтинг, может помогут. Хотя сомневаюсь... Изменено: - 19.08.2020 19:39 | |||||
19.08.2020 21:22
 В чём я сильно сомневаюсь!!! | |||