Добрый день, Уважаемое сообщество!
Помогите, пожалуйста, может кто то сталкивался.
Вклад пополняй, 3г, открыт в 2013 года, пролонгировался в 2016, в 2019.
Сейчас, при попытке досрочного закрытия вклада, оператор сообщает, что процентов будет выдано
примерно 30 тр, вместо соответственно примерно 130 тр, если считать, что их должны посчитать как две трети от ставки на дату пролонгации или открытия вклада. Соответственно, если не закрывать вклад, то процентов высвечивается порядка 200 тр. Что делать? Подана заявка, есть номер. К чему можно аппелировать? Ведь везде написано что условия досрочного снятия такие, 2/3 ?! Могут ли они менять договор задним числом, которого у нас в бумажном виде от 2013 года скорее всего и нет? Связано ли это с тем, что они воспользовались худшими условиями 2013 или 2016 года, по досрочному снятию денег? Есть ли перспективы получить хотя бы 2/3 от 5% ставки, на момент 02.2019 она, видимо, была такой?!
Спасибо за помощь!
Помогите, пожалуйста, может кто то сталкивался.
Вклад пополняй, 3г, открыт в 2013 года, пролонгировался в 2016, в 2019.
Сейчас, при попытке досрочного закрытия вклада, оператор сообщает, что процентов будет выдано
примерно 30 тр, вместо соответственно примерно 130 тр, если считать, что их должны посчитать как две трети от ставки на дату пролонгации или открытия вклада. Соответственно, если не закрывать вклад, то процентов высвечивается порядка 200 тр. Что делать? Подана заявка, есть номер. К чему можно аппелировать? Ведь везде написано что условия досрочного снятия такие, 2/3 ?! Могут ли они менять договор задним числом, которого у нас в бумажном виде от 2013 года скорее всего и нет? Связано ли это с тем, что они воспользовались худшими условиями 2013 или 2016 года, по досрочному снятию денег? Есть ли перспективы получить хотя бы 2/3 от 5% ставки, на момент 02.2019 она, видимо, была такой?!
Спасибо за помощь!