Добрый день, уважаемые участники форума. Посоветовали обратиться за помощью с моей проблемой к вам.
Пожилой человек решил сделать сюрприз - подарить внукам на начало учебного года 30000 рублей. Так как живет он далеко решил осуществить свою задумку через сбербанк онлайн по номеру телефона. Когда вводил данные перепутал цифры номера. Так как это был сюрприз, и сын о переводе ничего не знал, то выяснилась ошибка только через 2 дня, когда созванивались в очередной раз по телефону. Соответственно денежный перевод уже прошел все стадии и деньги ушли неизвестному человеку. Попытались позвонить этому мужчине решить вопрос мирно, но он сначала стал темнить и увиливать, а потом перестал отвечать на звонки. Обратились в отделение Сбербанка, они приняли заявление в службу безопасности, но сразу сказали, что могут только отправить этому человеку официальный запрос с требованием вернуть денежные средства, но списать с него в принудительном порядке они их не могут. Естественно тут только от человека уже зависит, согласится ли он их вернуть. Как вы уже догадались, результат запроса оказался отрицательным. Данные клиента банк, естественно, тоже не может нам выдать. Как я понимаю теперь мы можем вернуть деньги только через суд. Если есть такая возможность, пожалуйста, не могли бы вы расписать очередность моих действий теперь? Заранее благодарю.
Пожилой человек решил сделать сюрприз - подарить внукам на начало учебного года 30000 рублей. Так как живет он далеко решил осуществить свою задумку через сбербанк онлайн по номеру телефона. Когда вводил данные перепутал цифры номера. Так как это был сюрприз, и сын о переводе ничего не знал, то выяснилась ошибка только через 2 дня, когда созванивались в очередной раз по телефону. Соответственно денежный перевод уже прошел все стадии и деньги ушли неизвестному человеку. Попытались позвонить этому мужчине решить вопрос мирно, но он сначала стал темнить и увиливать, а потом перестал отвечать на звонки. Обратились в отделение Сбербанка, они приняли заявление в службу безопасности, но сразу сказали, что могут только отправить этому человеку официальный запрос с требованием вернуть денежные средства, но списать с него в принудительном порядке они их не могут. Естественно тут только от человека уже зависит, согласится ли он их вернуть. Как вы уже догадались, результат запроса оказался отрицательным. Данные клиента банк, естественно, тоже не может нам выдать. Как я понимаю теперь мы можем вернуть деньги только через суд. Если есть такая возможность, пожалуйста, не могли бы вы расписать очередность моих действий теперь? Заранее благодарю.