Есть счет в банке ВТБ, они без моего согласия несколько лет назад подключили на него пакет привилегия. В течении нескольких лет пока их условия удовлетворялись (наличие то ли 2, то ли 3 млн на счете) деньги за использование не снимались. Подключили и подключили подумал я, ни как не мешает, и проценты по вкладам были чуть больше, но совсем не значительно какие-то десятые доли процента, в других банках и без всяких пакетов есть интереснее предложения. Но через какое-то время понадобилось снять крупную сумму и их условия бесплатного использования перестали удовлетворяться и они стали ежемесячно списывать по 2т.р.. Кстати снять деньги не получилось т.к. почему-то с этим пакетом лимит по карте оказался всего 400т.р., пришлось почти всю сумму снимать в другом банке. Вклады на тот момент уже у них больше не делал.
Связывался с тех поддержкой для перевода меня на обычный пакет, но почему-то оказалось что они могут только включить самостоятельно и без всякого согласия, вот что бы отключить для этого придется ехать к ним в офис. Постоянно не было то времени то возможности до них доехать и так несколько месяцев подряд они и списывали. Потом я перевел все деньги на накопительный счет, что бы этого прекратить, но как оказалось это не помогло и сегодня пришла смс с таким содержанием "Недостаточно средств для списания 2000р, пополните счет. Ваш баланс -2000р". Счет кстати не кредитный, и карта к нему была привязана дебетовая, у которой даже срок действия истек.
На этом терпение лопнуло, хочу придти к ним и уже не сменить пакет, а закрыть все счета, но желания отдавать им эти хотя бы 2000р нет никакого желания, какое право они имеют мало того деньги без согласия снимать, так еще и загонять в минус. К чему быть готовым? Возможно ли закрыть счета с отрицательным балансом?
Связывался с тех поддержкой для перевода меня на обычный пакет, но почему-то оказалось что они могут только включить самостоятельно и без всякого согласия, вот что бы отключить для этого придется ехать к ним в офис. Постоянно не было то времени то возможности до них доехать и так несколько месяцев подряд они и списывали. Потом я перевел все деньги на накопительный счет, что бы этого прекратить, но как оказалось это не помогло и сегодня пришла смс с таким содержанием "Недостаточно средств для списания 2000р, пополните счет. Ваш баланс -2000р". Счет кстати не кредитный, и карта к нему была привязана дебетовая, у которой даже срок действия истек.
На этом терпение лопнуло, хочу придти к ним и уже не сменить пакет, а закрыть все счета, но желания отдавать им эти хотя бы 2000р нет никакого желания, какое право они имеют мало того деньги без согласия снимать, так еще и загонять в минус. К чему быть готовым? Возможно ли закрыть счета с отрицательным балансом?
Изменено: - 15.09.2020 13:07