С помощью Сбербанка и Росреестра не можем получить квартиру 3 недели

Заключили дкп на покупку квартиры в ипотеку 02.10.20 в сбербанке, выбрали электронную регистрацию и радостные ждём, как нам сказали, три – пять дней. До 12.10.20 информацию так и не получили, а дозвонившись в рос реестр узнаем, что заявка отклонена без рассмотрения. Звонили в дом клик, там говорят, что всё хорошо и заявка на рассмотрение, но когда сказали информацию из Росреестра, сотрудник банка сказал, что сейчас уточнит и перезвонит. Спустя пару часов звонок и да, наша заявка отклонена якобы из-за технического сбоя в рос реестре, но как выяснилось позднее – нет, сбербанк накосячил с подачей документов и рос реестр их отклонил. 13.10.20 банк, вроде как подал повторную заявку и снова ожидание. На данный момент, 23.10.20 ситуация так и не решается. В банке и рос реестре одна фраза – заявка в работе, ожидайте. Отвратительная работа банка, дом клика и Росреестра – информация по заявке ноль, сроки говорят одни, а на деле все совершенно по-другому. Дом клике документы просят загружать прямо в чат где 5-6 человек левых сидит. Уже двоих друзей отговорил от затей связывается со сбербанком и его дом кликом с электронной регистрацией.