Всем добрый день, хочу поделиться своей ситуацией, я давно пользовалась картой рассрочки Халва, являюсь клиентом банка уже несколько лет. Регулярно пользовалась картой и собственными средствами и заёмными. Не так давно совершив покупки за которые банк был обязан мне предоставить бонус в размере 4000 рублей, решил сделать ожиданый ход. Меня исключили из программы лояльности , бонусы мои заблокировали, на горячей линии сказали, что все хорошо и баллы будут начислены. В итоге бонусы не пришли. Банк прислал СМС -
1) Уважаемая Елена Борисовна! Ваше обращение №69813057 рассмотрено. По условиям программы лояльности Банк имеет право приостановить начисление или аннулировать баллы в случае, если установлен факт нарушения правил использования карты и/или злоупотребления правом на получение баллов согласно п. 1.3.6..,а также исключить участника из Программы лояльности согласно п. 1.3.7 .
2) Банк также оставляет за собой право не разглашать причину. С полными условиями программы лояльности Вы можете ознакомиться на сайте https://sovcombank.ru/cards.
На просьбу предоставить какой именно факт нарушения был установлен, банк отказывает.
В итоге получается это банк Совкомбанк мошенники , забрали у меня 4000 рублей, исключили меня из программы, и никак не комментируют свои действия.
Предупредите всех своих знакомых, чтобы были аккуратнее когда пользуются картой Халва, и итоге бонусы могут быть присвоены в сторону банка без объяснения причины. По моей рекомендации очень много моих знакомых пользуются данной картой, в скором времени клиентов у банка мошенника станет меньше.
1) Уважаемая Елена Борисовна! Ваше обращение №69813057 рассмотрено. По условиям программы лояльности Банк имеет право приостановить начисление или аннулировать баллы в случае, если установлен факт нарушения правил использования карты и/или злоупотребления правом на получение баллов согласно п. 1.3.6..,а также исключить участника из Программы лояльности согласно п. 1.3.7 .
2) Банк также оставляет за собой право не разглашать причину. С полными условиями программы лояльности Вы можете ознакомиться на сайте https://sovcombank.ru/cards.
На просьбу предоставить какой именно факт нарушения был установлен, банк отказывает.
В итоге получается это банк Совкомбанк мошенники , забрали у меня 4000 рублей, исключили меня из программы, и никак не комментируют свои действия.
Предупредите всех своих знакомых, чтобы были аккуратнее когда пользуются картой Халва, и итоге бонусы могут быть присвоены в сторону банка без объяснения причины. По моей рекомендации очень много моих знакомых пользуются данной картой, в скором времени клиентов у банка мошенника станет меньше.