Добрый день!
В 2019, когда БКС еще дружил с Тиньковым, я вынужденно был их клиентом. Когда дружба закончилось, мне пришлось продать все активы и вывести деньги. Но спокойно разойтись не получилось: в своем ЛК на сайте налоговой я вижу 2 справки 2-НДФЛ за 2019 год от БКС:
1. Неправильная с доходом и налоговой базой 83300.01, по которой я должен доплатить налог на сумму 10829р.
2. Правильная с доходом 285817.93 и налоговой базой 122352.29, по которой я должен доплатить налог на те же 10829р.
Данные второй справки соответствуют брокерским отчетам до копейки. Первая справка - это те же данные за вычетом расходов и доходов, с которых БКС удержал налог.
БКС не только не выполнил свою обязанность по расчету и удержанию налога при выводе ДС, но и вместо того, чтобы отправить корректировку ошибочной справки, отправил новую. Как результат, налоговая хочет, чтобы я заплатил 2 раза по 10829р.
Проблема не решается уже третью неделю. Я пытался связаться с БКС через чат и 2 раза по телефону. Но у них этими вопросами занимается какой-то особенный отдел, на который переключить они никак не могут. Все 3 раза мне обещали, что мне позвонят из этого отдела на следующий день, но так ни разу не перезвонили. Обратиться к ним в письменном виде тоже нельзя.
Господа из БКС, давайте вы уже исправите свой косяк?
В 2019, когда БКС еще дружил с Тиньковым, я вынужденно был их клиентом. Когда дружба закончилось, мне пришлось продать все активы и вывести деньги. Но спокойно разойтись не получилось: в своем ЛК на сайте налоговой я вижу 2 справки 2-НДФЛ за 2019 год от БКС:
1. Неправильная с доходом и налоговой базой 83300.01, по которой я должен доплатить налог на сумму 10829р.
2. Правильная с доходом 285817.93 и налоговой базой 122352.29, по которой я должен доплатить налог на те же 10829р.
Данные второй справки соответствуют брокерским отчетам до копейки. Первая справка - это те же данные за вычетом расходов и доходов, с которых БКС удержал налог.
БКС не только не выполнил свою обязанность по расчету и удержанию налога при выводе ДС, но и вместо того, чтобы отправить корректировку ошибочной справки, отправил новую. Как результат, налоговая хочет, чтобы я заплатил 2 раза по 10829р.
Проблема не решается уже третью неделю. Я пытался связаться с БКС через чат и 2 раза по телефону. Но у них этими вопросами занимается какой-то особенный отдел, на который переключить они никак не могут. Все 3 раза мне обещали, что мне позвонят из этого отдела на следующий день, но так ни разу не перезвонили. Обратиться к ним в письменном виде тоже нельзя.
Господа из БКС, давайте вы уже исправите свой косяк?