Являюсь клиентом данного банка более трёх лет, а брокера - более двух лет. За данное время я уже свыкся с "кривым" отображением стоимости отдельных позиций после сплита акций, а также слияния/поглощения. Так, в моем портфеле отображается NTCO (+1478%), или RTX (всегда 0%). В принципе, меня это не беспокоило, до этого случая:
Суть вопроса такова: происходит очередной сплит. NEE (NextEra Energy) дробит акции 4:1. Традиционно, в приложении отображается "кривая" стоимость позиции (у меня данной бумаги на 5400 долларов, а доход "за все время" по ней был около минус 10000 долларов.
Ну, ладно, думаю, Тинькофф поправит. Действительно, через несколько дней поправил. Можно было бы забыть, но!
Общая стоимость портфеля у меня до сплита была 2 млн 400 тыс. руб., а на период"кривого" отображения она была в районе 1 млн 900 тыс. руб. И на следующий месяц Тинькофф выставляет мне комиссию в 290 руб. по тарифу "Трейдер", так как портфель был менее 2.000.000 руб.
Я пишу свое несогласие, регистрируется обращение 5-5679460632681, по которому дается гениальнейший ответ, цитирую: "За предыдущий расчетный период стоимость портфеля была менее 2 млн руб. в следующие дни (указывается период с 27.10.2020 по 01.11.2020). Как раз - период некорректного отображения стоимости.
Причем, я им указал, прямо в поддержку написал причину этого.
В "Пульсе" посмеялись, написали "Ох уж эти проблемы миллионеров".
Ну, Ок, что для меня эти 290 руб. А если бы я сидел на "Премиуме" с 3.000.000 депозита? Меня бы "вынесло" как раз на ежемесячную плату в 3.000 руб.
Так что, в следующий раз, господа инвесторы, скриньте свои кривые отображения при сплите, могут пригодиться. Я этого не сделал.
Обращение обещают рассмотреть повторно.
З.Ы. Иногда Тинькофф глючит так, что весь портфель показывается нулевой. Вы еще за это комиссию возьмите.
Суть вопроса такова: происходит очередной сплит. NEE (NextEra Energy) дробит акции 4:1. Традиционно, в приложении отображается "кривая" стоимость позиции (у меня данной бумаги на 5400 долларов, а доход "за все время" по ней был около минус 10000 долларов.
Ну, ладно, думаю, Тинькофф поправит. Действительно, через несколько дней поправил. Можно было бы забыть, но!
Общая стоимость портфеля у меня до сплита была 2 млн 400 тыс. руб., а на период"кривого" отображения она была в районе 1 млн 900 тыс. руб. И на следующий месяц Тинькофф выставляет мне комиссию в 290 руб. по тарифу "Трейдер", так как портфель был менее 2.000.000 руб.
Я пишу свое несогласие, регистрируется обращение 5-5679460632681, по которому дается гениальнейший ответ, цитирую: "За предыдущий расчетный период стоимость портфеля была менее 2 млн руб. в следующие дни (указывается период с 27.10.2020 по 01.11.2020). Как раз - период некорректного отображения стоимости.
Причем, я им указал, прямо в поддержку написал причину этого.
В "Пульсе" посмеялись, написали "Ох уж эти проблемы миллионеров".
Ну, Ок, что для меня эти 290 руб. А если бы я сидел на "Премиуме" с 3.000.000 депозита? Меня бы "вынесло" как раз на ежемесячную плату в 3.000 руб.
Так что, в следующий раз, господа инвесторы, скриньте свои кривые отображения при сплите, могут пригодиться. Я этого не сделал.
Обращение обещают рассмотреть повторно.
З.Ы. Иногда Тинькофф глючит так, что весь портфель показывается нулевой. Вы еще за это комиссию возьмите.