Добрый день!
В мае подавал заявление на ипотечные каникулы онлайн на сайте сбербанка (договор ипотеки 92212858 от 23.03.2018). Условия, которые были отражены на сайте - это 6 мес не плачу , затем на 6 мес удлиняется кредит. Теперь позвали на подписание договора, оказалось, что его продлили на 2 года. Я с этим не согласен. Условия каникул были отражены банком на сайте, и они были не такие, как теперь говорит сбербанк. До меня никаких смс уведомлений с условием кредита не доходили, а вот если бы дошли, то я бы отказался от таких условий.
Я начал платить 20% ежемесячно только после длительного разговора , по-моему, в июне с экспертом сбербанка по имени Марк ( может быть даже Марк Маркович), который сказал, что он ничего не знает, но лучше платить. По указанному номеру телефона мне каждый раз говорили, что помочь не могут, и это после постоянного дозванивания по 15 минут. Я не пришел на подписание договора потому, что мне назвали несуществующий офис по адресу Науки 14, к.1. Я пришел туда, а он закрыт. Послушайте разговоры со сбербанком. Почему я должен все это терпеть постоянно?!
Т.е. сначала ввели меня в заблуждение, а теперь говорят, что если не согласен, то плати все сразу. Но денег нет, т.к. тяжелая ситуация, из-за которой мне одобрили каникулы не кончилась. Да и в любом случае, платить более, чем ранее установленный ежемесячный платеж (около 50000 руб) я не могу. Направлял свои варианты урегулирования. Но сбербанк не согласен.
В мае подавал заявление на ипотечные каникулы онлайн на сайте сбербанка (договор ипотеки 92212858 от 23.03.2018). Условия, которые были отражены на сайте - это 6 мес не плачу , затем на 6 мес удлиняется кредит. Теперь позвали на подписание договора, оказалось, что его продлили на 2 года. Я с этим не согласен. Условия каникул были отражены банком на сайте, и они были не такие, как теперь говорит сбербанк. До меня никаких смс уведомлений с условием кредита не доходили, а вот если бы дошли, то я бы отказался от таких условий.
Я начал платить 20% ежемесячно только после длительного разговора , по-моему, в июне с экспертом сбербанка по имени Марк ( может быть даже Марк Маркович), который сказал, что он ничего не знает, но лучше платить. По указанному номеру телефона мне каждый раз говорили, что помочь не могут, и это после постоянного дозванивания по 15 минут. Я не пришел на подписание договора потому, что мне назвали несуществующий офис по адресу Науки 14, к.1. Я пришел туда, а он закрыт. Послушайте разговоры со сбербанком. Почему я должен все это терпеть постоянно?!
Т.е. сначала ввели меня в заблуждение, а теперь говорят, что если не согласен, то плати все сразу. Но денег нет, т.к. тяжелая ситуация, из-за которой мне одобрили каникулы не кончилась. Да и в любом случае, платить более, чем ранее установленный ежемесячный платеж (около 50000 руб) я не могу. Направлял свои варианты урегулирования. Но сбербанк не согласен.