Всем привет!
Нужен совет, может кто и сталкивался с подобным.
Хочу поделиться ситуацией, возможно уберегу кого-то от взаимодействия с этим "банком".
Ситуация следующая.
Оформил около года назад кредитку с лимитом 47т.р. Периодически пользовался, а последние 3-4 месяца довел ее до нуля, вносил минимальные платежи. Решил, что пора бы закрыть все это дело. За 3 недели закинул денег частями до полного закрытия.
Итог: часть платежей попала на счет, часть платежей отображается в смс, но не отображается в приложении. При этом стоит минимальный платеж в приложении 123 руб. При пополнении карты для теста на 100 руб, мин. платеж снизился до 118 руб. Далее, зашел в онлайн банк с десктопног компьютера, там вижу общий лимит карты меньше чем в приложении, другой минимальный платеж и дату платежа 26.06.2020.
Звонил 4 раза в банк, кормят завтраками.
Просто какой-то цирк из 2000-х годов.
Подскажите, что делать-то? Планирую дальше пройтись по соц.сетям/блогерам и в центробанк написать.
Карту хочу закрыть, а сколько нужно заплатить и нужно ли, не понятно.
Нужен совет, может кто и сталкивался с подобным.
Хочу поделиться ситуацией, возможно уберегу кого-то от взаимодействия с этим "банком".
Ситуация следующая.
Оформил около года назад кредитку с лимитом 47т.р. Периодически пользовался, а последние 3-4 месяца довел ее до нуля, вносил минимальные платежи. Решил, что пора бы закрыть все это дело. За 3 недели закинул денег частями до полного закрытия.
Итог: часть платежей попала на счет, часть платежей отображается в смс, но не отображается в приложении. При этом стоит минимальный платеж в приложении 123 руб. При пополнении карты для теста на 100 руб, мин. платеж снизился до 118 руб. Далее, зашел в онлайн банк с десктопног компьютера, там вижу общий лимит карты меньше чем в приложении, другой минимальный платеж и дату платежа 26.06.2020.
Звонил 4 раза в банк, кормят завтраками.
Просто какой-то цирк из 2000-х годов.
Подскажите, что делать-то? Планирую дальше пройтись по соц.сетям/блогерам и в центробанк написать.
Карту хочу закрыть, а сколько нужно заплатить и нужно ли, не понятно.