Доброго времени суток! Хотел рассказать о банке Убрир,открыли в нем счет проработали по безналу 13 дней и они нас заблокировали по 115фз это было 24.12.2020г. Наши контрагенты это консервный завод дядя ваня, производитель битумных мастик и получается покупатель из Оренбурга и поставщик из Татарстана ну и все. По этим компания запросили документы, а так же мы предоставили договора аренды офисного помещения и склада,все отчеты и уплаты налогов за 2019-20год абсолютно все то что можно предоставить. На следующей день мы принесли платежное поручение на бумажном носители о возврате средств поставщику приложили договор поставки, акт сварки и письмо о возврате,нам сразу в банке намекнули навряд ли проведут , но можно закрыть счет ,но комиссия 10%. Сразу представляете что они хотят, конечно нам отказали ссылаясь на 115фз. Мы написали официальное письмо что бы нам ответили на что делали упор сотрудники банка при принятие данного решения. В ответ они просто прислали как звучит закон о 115 фз и все.Мы написали еще раз что нам нужен развернутый ответ и они молчат. Сколько раз мы звонили на горячею линию по основному запросу один говорит оператор 7 дней,другой 14 ,третий вообще 15 дней..... и вот мы решили повторно подать платежное поручение 29.12.2020, но уже с претензией что если оплаты не последует то мы будет подавать в суд. Мы еще к тому засняли на видео сотрудника банка которая нам до этого намекнула про закрытия счет и 10%, она нам грубила и не охотно все делала к тому же чет под нос себе бурчала ,то что все равно откажут. Мы у нее по интересовались а когда будет ответ на основной запрос, тут она нам ответила что пришел отказ......а нас ни кто не предупредил об это, она нам сказал что она только видеть в своей программе этого,мы попросили что бы она нам распечатала это уведомление по нам, на что данный сотрудник банка ответил только по письменному запросу,мы тут же написали запроса и она нам выкатывает что ждите 7 дней,но уже только после праздников.
Представляете запросили документы ,потом ответили и не уведомили нас,а когда мы сами узнали и еще и попросили написать запрос это бред это не банк. Будем писать во все инстанции !
Представляете запросили документы ,потом ответили и не уведомили нас,а когда мы сами узнали и еще и попросили написать запрос это бред это не банк. Будем писать во все инстанции !
Изменено: - 03.01.2021 16:13 (Отредактировано название темы.)
