Делала рефинансирование ипотеки в альфе, все замечательно договор подписали дошло до снятия обременения уже в изначальном банке это - сбер. И вот тут начинаются проблемы. Альфа просит от меня копию закладной и доверенность на сотрудника от сбера для оформления обременения уже в альфе. Но я никак не могу предоставить им эти документы. Во-первых сбер снимал обременение вместо 30 дней все 40 и то последние 10 дней я все время дергала их - ну что там, почему нет информации. Но теперь они говорят, что не выдадут мне закладную. Она в росреестре идите туда и там платно запрашивайте с нашей стороны мы все выполнили. Как быть в такой ситуации? Они ведь должны предоставить мне закладную с пометкой что с моей стороны все исполнено. Я говорила о том что по ст 17фз они обязаны мне ее предоставить но мне просто стали слать сообщения с адресом мфц в которое мне нужно ехать
Изменено: V.Bukina- 22.01.2021 10:35(Отредактировано название темы.)