Форум

Двойной возврат денежных средств


  • 1
Добрый день!
Подскажите у кого был опыт в подобной ситуации и как поступать?
Мною в магазине wildberries 24.01 были куплены товары по СБП(QR code) банка 1 на сумму 16000 и сразу же сданы два товара на сумму 10000,они долго не перечисляли деньги и 5.02 вернули деньги ,но не туда откуда я платил, а по номеру счета в банк 2 тот что указан в личном кабинете для возврата средств, а 8.02 ещё пришла сумма от них 10000,но уже по СБП в банк 1 по которой и была первоначальная оплата.
Что мне делать ,идти в банк 2 и говорить что платёж ошибочный и пускай отправляют деньги обратно?
 
Цитата
Strong76 пишет:
Что мне делать ,идти в банк 2 и говорить что платёж ошибочный и пускай отправляют деньги обратно?
Я бы не спешил. Они сами в состоянии гонять туда-сюда. В ЛК WB есть поддержка, я бы для начала туда написал, удачи! smile:uncap:
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
Цитата
Strong76 пишет:
Что мне делать ,идти в банк 2 и говорить что платёж ошибочный и пускай отправляют деньги обратно?
Вышлите письменное уведомление, что готовы перечислить назад деньги на указанный Отправителем счет. Если ответа не получите, то они Ваши.
 
Пока никто не просит, не стоит проявлять активность. Пусть разберутся продавец с банком.
А то так могут и два раза списать.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть