Форум

Техподдержка ВТБ не может решить проблему с ЛК

ВТБ личный кабинет
  • 1
#1
10.03.2021 17:30
Доброго дня!
smile:wall: Десять дней техподдержка ВТБ не может решить проблему. Даже прислали отчет о выполнении заявки ONL-265740, в реальности ничего не устранили. Повторно заявку через чат в ЛК не принимают, не могут понять в чем проблема. Я устал и решил написать сюда.
В разделе Операции по кредитной карте нет данных по операциям совершенным с 25 по 28 февраля. То есть, если я выбираю период с 01.02 по 28.02, то увижу только операции совершенные с 01.02 по 25.02.
Операции совершенные 26, 27, 28 февраля не видно.
Изменено: V.Bukina- 11.03.2021 12:36 (Отредактировано название темы.)
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#2
10.03.2021 17:54
Цитата
Tsolik пишет:
То есть, если я выбираю период с 01.02 по 28.02, то увижу только операции совершенные с 01.02 по 25.02.
Операции совершенные 26, 27, 28 февраля не видно.

Точно не помню, как у ВТБ, но обычно операции фильтруются по дате обработку, а не авторизации. Судя по написанному Вами, у ВТБ также. Сделайте фильтр до начала марта и будут в списке Ваши операции за последние дни февраля.
 
 
#3
10.03.2021 22:05
Цитата
Tsolik пишет:
В разделе Операции по кредитной карте нет данных по операциям совершенным с 25 по 28 февраля. То есть, если я выбираю период с 01.02 по 28.02, то увижу только операции совершенные с 01.02 по 25.02. Операции совершенные 26, 27, 28 февраля не видно.

Попробуйте проверить сейчас.
Тоже есть проблемы с отображением операций - ни одной за 9-10 марта. Проверил только что.
Причем, проблема эта именно с кредитками. С дебетовками проблемы такой нет.

Цитата
YuriyT пишет:
Точно не помню, как у ВТБ, но обычно операции фильтруются по дате обработку, а не авторизации.

По дате авторизации.
 
 
#4
10.03.2021 22:12
Старый ИБ у ВТБ был худший из всех банков, а новый намного хуже smile:wall:
Больше всего бесит, что теперь разделитель разрядов жестко запятая, надоело копировать через блокнот с заменой точки на запятую. Ну еще раньше при переводе достаточно было сделать обновление страницы и перейти на карту или счет, а теперь только когда само решит обновиться, либо выходить и входить заново.
В общем, ВТБ только множит количество глюков.
 
 
#5
10.03.2021 22:20
А мне старый МБ нравился. Но новый, безусловно, просто чудовищен, это пробитие дна с первой космической скоростью.
 
 
#6
11.03.2021 10:45
Цитата
YuriyT пишет:
раньше при переводе достаточно было сделать обновление страницы и перейти на карту или счет, а теперь только когда само решит обновиться, либо выходить и входить заново.
по-моему, и раньше надо было выходить и заходить
с обновлением у них большие проблемы, да
 
 
#7
11.03.2021 10:51
Цитата
i.jachsmit пишет:
по-моему, и раньше надо было выходить и заходить

Раньше было:
Цитата
i.jachsmit пишет:
сделать обновление страницы и перейти на карту или счет
 
 
  • 1
Форумы » Банки » Конфликтные ситуации

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентовКурс золота

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОСтатьиНовостиФинансовый словарьАлкокалькуляторДКПКадастровая выписка
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование