Добрый день.
Столкнулась с нарушением ВТБ сроков снятия обременения и выдачи закладной.
При оформлении заявки на выдачу закладной банком был озвучен срок готовности - 30 к.д., заявка была оформлена 30.04.2021 г.
Сегодня 31.05.2021 г. , обратилась в ВТБ с просьбой об уточнении статуса готовности закладной.
Получила ответ, что закладная на сегодняшний день не готова, по факту готовности мне должны отправить смс.
Однако, срок на оформление закладной уже истек, я вынуждена платить повышенный процент по ипотеке в другом банке, т.к. не снято обременение.
Прошу ВТБ разобраться в ситуации и оперативно снять обременение., иначе буду вынуждена обратиться в банке с требованием о возмещении убытков в виде разницы между ставкой по процентам, действующей до момента снятия обременения и после.
Спасибо.
Столкнулась с нарушением ВТБ сроков снятия обременения и выдачи закладной.
При оформлении заявки на выдачу закладной банком был озвучен срок готовности - 30 к.д., заявка была оформлена 30.04.2021 г.
Сегодня 31.05.2021 г. , обратилась в ВТБ с просьбой об уточнении статуса готовности закладной.
Получила ответ, что закладная на сегодняшний день не готова, по факту готовности мне должны отправить смс.
Однако, срок на оформление закладной уже истек, я вынуждена платить повышенный процент по ипотеке в другом банке, т.к. не снято обременение.
Прошу ВТБ разобраться в ситуации и оперативно снять обременение., иначе буду вынуждена обратиться в банке с требованием о возмещении убытков в виде разницы между ставкой по процентам, действующей до момента снятия обременения и после.
Спасибо.