Страховка в Альфа банке без согласия

Альфа банк опять отличился. В 2018 году я с удивлением узнал, что оказывается дал согласие на страхование жизни и естественно от этой услуги отказался. В июле 2021 узнаю, что ни от чего я не отказывался и у меня снова начались списания. Отключить услугу можно, но никаких подтверждений отключения они не присылают, предлагая верить на слово))) Деньги тоже отказываются возвращать, так как прошло 14 дней с момента списания. Считаю такие действия обманом со стороны банка, т к никакого согласия на страховку я не давал, наоборот меня 3веряли, что она отключена.