Вчера 10.08.2021 пополнил карту на 49000. Совершил две расходные операции на 35000. Как итог банк зачем то указал что перечислил мне овердрафт в размере 21000. При этом баланс вторые сутки минус 7000. Узнал об этом на заправке по дороге в свой город. Все деньги положил на карту, а надо было положить большой и толстый на этот банк. Пао мтс - начните работать!!!
Форум
МТС банк отобразил отрицательный баланс и не корректирует вторые сутки
11.08.2021 09:09 | |
11.08.2021 09:30 Artemtlt2021, для проверки информации потребуются данные. Направьте ФИО и дату рождения нам в ЛС. | |
11.08.2021 10:44 Отправил | |
11.08.2021 11:08 Artemtlt2021, ответили Вам в ЛС. | |
11.08.2021 11:17 Artemtlt2021, вы уж расскажите, чем там дело-то кончилось? | |
11.08.2021 11:27
Предположу, что расходные операции были совершены до поступления денег на счёт? Отсюда и овердрафт на недостающую сумму (часть денег на счету ранее была). | |||
11.08.2021 11:36 Какого лешего из 49000 моих и 21000 которую дал банк по выписке. В сумме 70.000 минус 35000 рано 35000 на счете должно быть. Но никак не минус 7000. Я не смог машину на трассе заправить и стоял как дурак ждал пока денег переведут мне на Сбер рассчитаться за заправленный бензин. Идут вторые сутки - денег так и нет. | |
11.08.2021 12:47 Artemtlt2021, Банк вам что-то ответил? Если вы положили на карту 49000 и сняли два раза по 35000: 49000 - 35000 - 35000 = -21000 Как раз те 21000 которые банк дал вам в овердрафт. | |
11.08.2021 13:24 ТС возьмите выписку по счету и посмотрите там движение средств, без нее делать расчеты и обсуждать что -то бессмысленно. | |
11.08.2021 13:25 Мы перевели 30000 и 5000. А вы написали баланс -7000. Вот скрин. 8341442A-4749-47CD-A090-C2C44EDC9A78.png (436.15 КБ) [ Скачать ] | |
11.08.2021 13:29 Это движение средств по карте, а не по счету | |
11.08.2021 13:37 И период слишком маленький, нужно хотя-бы за месяц. | |
11.08.2021 13:43
у них кривая скрытая выписка, разный учет по счету и по карте, например списания за страховки они прячут, фиг найдешь, только в общей, хитро заказываемой выписке можно увидеть а потом он вам бонусы-баллы заморозит, как уже многим сделано крепитесь | |||
11.08.2021 14:00 Пожалуйста. Полная выписка не подгружается слишком большая. Да и скрин тоже 658 кб Я положил 49000 на дебет. Истратил 35000 и остался должен банку 7000. Двое суток делают коррекцию | |
11.08.2021 14:19 Вопрос в том, каким образом положили. Если делали перевод на карту по МПС (а в скрине вроде как именно это), по счету пройдет только через 2-3 дня. А СБП списания сразу уходят со счета, вот вам и овер. И если ситуация произошла вчера, то как у Вас деньги успели пройти по счёту? Изменено: - 11.08.2021 14:21 | |
11.08.2021 14:56 Зашёл в салон связи мтс и дал оператору 49000 наличкой. Подписал чек и через минуту пришло уведомление о зачислении. Изменился баланс. Я из них 35000 перевёл. По всем операциям пришли уведомления. Затем спустя пару часов залил полный бак на трассе между городами и не смог рассчитаться. Пол часа назад только откорректировали баланс и отобразили не минус 7000 а плюс 14000. | |
11.08.2021 15:06
Предположение (не без оснований), что у Вас изменился доступный остаток но не остаток по счету, списав 35000 Вы оказались в тех. овере, отсюда и минус. | |||
11.08.2021 15:07 Ну я точно не могу сказать (МТС банком не пользуюсь), но всё таки салон связи МТС и банк - это разные организации. Вы же не делали внесение денег через кассу банка на счет, так что это не пополнение счета, а пополнение карты, операция по счету 100% проходит позже. | |