В рамках рефинансирования я должна самостоятельно закрыть кредитные карты в ряде банков. По стандартной схеме - погашение задолженности, подача заявления, ожидание, справка.
В каждом из банков была запрошена информация о сумме для полного погашения на дату +1 день к дате обращения, суммы внесены, зачислены в пределах рабочего дня, по кредитному лимиту задолженности - 0 р., висит задолженность по процентам за текущий расчетный период, которые будут сняты после его окончания. Денег на счетах для этого хватит - сумма внесена с учетом этих процентов. Именно этот момент вызвал недопонимание между мной и некоторыми банками.
Так в ХКБ у меня приняли заявления о закрытии счета и аннуляции карты при наличии избытка на счету и задолженности по процентам (основной долг погашен). Сказали, когда закончится РП проценты снимутся с денег на счету автоматически, остаток я приеду, получу в кассе и счет будет подлежать закрытию. Всё логично.
При той же ситуации Тинькофф и Почтабанк отказываются принимать у меня заявления (заявку в случае Тинькова) на закрытие счета до того, как снимутся эти проценты. Настаивают, что сначала надо дождаться закрытия расчетного периода и списания процентов и только потом подавать заявление о закрытии карты. Они правы? Напомню, задолженность по основному долгу погашена - КЛ полный, проценты, комиссии, всё уплачено).
Если они правы, то почему при тех же условиях ХКБ принял заявление и выдал бумагу с датированной печатью о приеме? Если правила едины для всех, то либо все банки принимают, либо ни один не принимает.
Есть ощущение, что в действиях банка Тинькоф и Почта-банка есть подвох. Какой? Имеют ли банки право не принимать заявление о закрытии кредитной карты, когда основной долг погашен полностью? Может ли клиент настаивать на том, чтобы банк принял заявление и дожидался погашения процентов избытком средств на счете уже после принятия заявления?
Если подам заявление о закрытии счета и карты по истечении текущего РП, значит подам его уже в следующем РП. Значит ли это, что мне снова придется ждать его окончания, чтобы выяснить, не всплывут ли проценты теперь уже за новый период? Т.е. банки отодвигают закрытие счета на дополнительные 30 дней, не принимая заявление о закрытии счета сейчас. Итого 20д до конца РП+30 д новый РП+45д на закрытие счета = 95 дней. Срок закрытия сторонних кредитных обязательств по договору рефинансирования - 91 день.
В каждом из банков была запрошена информация о сумме для полного погашения на дату +1 день к дате обращения, суммы внесены, зачислены в пределах рабочего дня, по кредитному лимиту задолженности - 0 р., висит задолженность по процентам за текущий расчетный период, которые будут сняты после его окончания. Денег на счетах для этого хватит - сумма внесена с учетом этих процентов. Именно этот момент вызвал недопонимание между мной и некоторыми банками.
Так в ХКБ у меня приняли заявления о закрытии счета и аннуляции карты при наличии избытка на счету и задолженности по процентам (основной долг погашен). Сказали, когда закончится РП проценты снимутся с денег на счету автоматически, остаток я приеду, получу в кассе и счет будет подлежать закрытию. Всё логично.
При той же ситуации Тинькофф и Почтабанк отказываются принимать у меня заявления (заявку в случае Тинькова) на закрытие счета до того, как снимутся эти проценты. Настаивают, что сначала надо дождаться закрытия расчетного периода и списания процентов и только потом подавать заявление о закрытии карты. Они правы? Напомню, задолженность по основному долгу погашена - КЛ полный, проценты, комиссии, всё уплачено).
Если они правы, то почему при тех же условиях ХКБ принял заявление и выдал бумагу с датированной печатью о приеме? Если правила едины для всех, то либо все банки принимают, либо ни один не принимает.
Есть ощущение, что в действиях банка Тинькоф и Почта-банка есть подвох. Какой? Имеют ли банки право не принимать заявление о закрытии кредитной карты, когда основной долг погашен полностью? Может ли клиент настаивать на том, чтобы банк принял заявление и дожидался погашения процентов избытком средств на счете уже после принятия заявления?
Если подам заявление о закрытии счета и карты по истечении текущего РП, значит подам его уже в следующем РП. Значит ли это, что мне снова придется ждать его окончания, чтобы выяснить, не всплывут ли проценты теперь уже за новый период? Т.е. банки отодвигают закрытие счета на дополнительные 30 дней, не принимая заявление о закрытии счета сейчас. Итого 20д до конца РП+30 д новый РП+45д на закрытие счета = 95 дней. Срок закрытия сторонних кредитных обязательств по договору рефинансирования - 91 день.