2 месяца не могу получить закладную с отметкой о погашении ипотеки, соответственно не могу снять обременение с квартиры. Уточнил в Росреестре, закладная лежит у них и готова к выдаче. Банк 2 месяца не может забрать документ. Есть официальное письмо Росреестра о готовности закладной. Могут выдать при условии наличия доверенности от банка. Банк доверенность также не дает. Переписка с поддержкой длится уже второй месяц. Ответ один: запрос передан в Отдел ипотечного кредитования банка. Ждите ответа. 