Газпромбанк становится проблемным

dekon74,
обычная история для ГПБ, почитайте тему про него - там таких случаев тыща!

Продолжение моей истории. Позвонил в колл центр. Там сказали, что не видят моих заявлений, которые были вне приложения. Т.е. если вы пишете заявление у них в офисе, то эти заявления не фиксируются у поддержки банка. В коллцентре мне посоветовали срочно через приложение оформить частично досрочное гашение, чтобы снизить капающие проценты. А банк со временем разберётся в моей ситуации. Но пока не разобрался, погасите хоть часть долга.
Вечером мне позвонила из банка девочка. Посчитала и сказала, что мне не хватает для закрытия 55 копеек. Я перевёл на счёт 50 рублей. После этого пришла СМС: "Дмитрий Валерьевич, банком было принято положительное решение по вашему обращению № 415922. В течение 14 дней будет осуществлена корректировка начисленных процентов по кредитному договору. Приносим извинения за доставленные неудобства. Газпромбанк".
Надеюсь что всё уляжется.