Банкомат не выдал деньги

Цитата
Банкомат не выдал деньги. Снимал деньги в банкомате Датабанка по карте Газпромбанка (40000 рублей) он выдал, но я не мог их взять. Деньги списались, но я их не получил.

Тот самый момент, когда о существовании Датабанка узнаёшь из отзыва.
А по теме, что делать? Звонить на горячую линию, оставлять заявление. Еще лучше ехать в ближайший офис банка и там от руки писать заявление. К заявлению лучше приложить квиток из банкомата, если он у вас есть.
По заявлению банк проведёт инкассацию и если найдёт излишек средств то вам их вернут. Если не найдут, то не вернут.
P.S. Вы пишите, что банкомат деньги выдал, но вы не смогли их взять. По какой причине не смогли взять? Банкомат их зажал и держал не отпуская, или вы отвлеклись и не успели взять их и банкомат их забрал, или вас кто то держал и не давал взять эти деньги, или ещё какой то вариант? Просто интересно.

Цитата
Golikov.VV пишет: Заявление подается в банк эмитента карты. Банк владелец банкомата не обязан рассматривать претензии лиц не являющихся его клиентами и не состоящих с ним в договорных отношениях. Выдавая наличность по чужой карте через банкомат банк не оказывает услуг чужим клиентам, а выполняет обязательства перед ПС и банками-участниками в соответствии с правилами..

Это всё теория практику можете почитать в моём отзыве с банком Открытие. Я делал именно так как написал и банк мне вернул деньги причём не банк эмитент, а естественно тот банк, в банкомате которого мои деньги и застряли.
Но я бы в данном конкретном случае подал бы заявления в оба банка а там уже пусть сами банки между собой разбираются и выясняют между собой кто что должен делать, это уже их разборки а не клиента.

Цитата
Elena17071981 пишет: (40000 рублей) он выдал, но я не мог их взять.

а вот это как интересно??
на секунду высунул в щелку, не успели схватить - а он уже обратно затянул? или что?
пишите конкретнее)

Цитата
Elena17071981 пишет: Деньги когда банкомат выдаёт ты их можешь взять, а в этот раз не было возможности их за что-то их взять.

Внезапно всё стало гораздо понятнее