07.09.2021 я обратилась в отделение банка АК Барс г. Саратов, ул. Чапаева для продления договора страхования по ипотеке, после заключения договора я выяснила что без моего согласия мне подключили ДМС Акбарсмед. 08.09.2021 в этом же отделении я написала отказ от данной услуги и возврата моих ДС. на счет открытый в этом же банке. 19.11.2021 д/с мне так и не вернули. При неоднократном обращении на горячую линию у меня принимают обращения( претензии) и обещают что со мной свяжется сотрудник банка, так как у них нет информации, соответственно со мной никто не связался и денег моих тоже нет. Сама организация Акбарсмед договор со мной расторгли спустя 3 дня после моего заявления, а значит деньги в банк переведены и АК Барс просто ими пользуется без моего на то согласия.
Изменено: V.Bukina- 22.11.2021 13:32(Отредактировано название темы.)