Мошенничество по Халве в Совкомбанке ?- Запросто!

Столкнулся с незаконным изъятием моих средств и мошенническим поведением со стороны ПАО «Совкомбанка». При выдаче карты Халва № 5536****1351 мне не объяснили, что нужно переставлять метки, когда хочешь купить в рассрочку за кредитные средства. Карта имеет два раздела- мои собственные и заемные средства. В результате 14.08. 21 я не переставил флажок и купил в Магазине- партнере Халвы Светомаркет за свои средства без рассрочки люстру и светильники на сумму 25280 руб.. 16.08. я увидел по мобильному приложению Совкомбанка, что рассрочки никакой нет, по горячей линии банка объяснили что надо переставлять флажок в приложении на заемные средства, посоветовали оформить возврат и снова купить. Я 16.08.приехал в магазин, мне оформили возврат 25280 (чек возврата имеется, деньги должны были вернуться в свои, так как я поставил флажок в приложении- все операции только со своими средствами) и снова оформили покупку той же самой люстры, только уже за заемные из карты Халва, чтобы покупка была в рассрочку на 10 месяцев . Банк зачислил возврат в заемные средства, вместо того чтобы вернуть мне мои собственные деньги. 16.08.21 я сделал единственное обращение в Банк, чтобы мне вернули 25280 не в заемные, а в свои средства, так как первый раз я платил из своих денег. Так как в приложении оперативно информация не обновлялась, 16.08.21 я вынужденно еще раз оплатил в магазин за ту же самую покупку (люстру и светильники) 25280 р. и тут же в течении 10 минут отменил эту покупку (чек отмены операции из магазина имеется), то есть третий раз оплата с меня вообще не должна была списаться, а если списалась, то банк должен был вернуть деньги. Таким образом, я купил люстру и светильники на 25280 руб. в магазине Светомаркет всего один раз, по второй оплате был возврат и третья оплата за эти же товары была отменена (все подтверждено кассовыми чеками магазина с номерами соответствующих транзакций). Магазин оформил покупку люстры и светильников всего 1 раз и получил за нее только 25280 руб. у них по балансу все сходится, продана 1 люстра и 2 светильника, я их получил 1 раз. Таким образом банк имел право с меня списать только 1 раз сумму 25280 р., других покупок я не совершал на эту сумму. Между тем Совкомбанк незаконным способом начислил мне за одну и ту же люстру (купленную 1 раз в кредит с рассрочкой по Халве) задолженность в двойном размере =50560 рублей. После этого Совкомбанк незаконно стал списывать из моих собственных средств деньги на оплату выдуманного им же самим двойного кредита, соответственно, в двойном размере. Делает так уже три месяца! На мои неоднократные устные обращения по телефону и в чате поступала противоречивая информация- сотрудники постоянно разные, сначала признают свою неправоту и двойной кредит, когда считают вручную, затем отрицают это. На письменные обращения Совкомбанк отвечает, что якобы я покупал всего два раза, один раз сделал возврат из магазина, но ВНИМАНИЕ!: якобы я сам обратился к ним и попросил сделанный возврат отменить! Это ложь чистой воды, якобы я сам себе попросил начислить двойной размер кредита за одну и ту же покупку 2*25280=50560 ! При том что банк перечислил магазину с моего счета всего 1 раз 25280 руб! Все чеки в банк мною предоставлены, явно видно , что двойной задолженности за одну покупку быть не может, но Совкомбанк пишут, что якобы график платежей и двойная задолженность сформированы корректно! Это неверно и незаконно. Прошу разобраться, наказать виновных банк и сотрудников и вернуть мне незаконно списанные денежные средства за гашение кредита в двойном размере, а так же списать незаконную двойную задолженность по кредитной карте Халва.