Добрый день
Меня с каждым днем все больше поражает самоуправство Банка ВТБ
у меня была оформлена карта в 2015 году кредитная. ей я не пользовалась. в 2016 году у меня списали по ней годовое обслуживание, поэтому я закрыла её в отделении банка и забыла про нее.. с тех пор в личном кабинете никакой информации по ней не было. уже как замуж вышла в 20м году, фамилию сменила, ходила в тот самый банк на переоформление своих дебетовых карт и данных в системе банка .. никто и не сказал мне, что у меня какая-то кредитная карта еще имеется по которой, по идее, с 2017 года минимум должен быть уже долг за обслуживание
и вот, спустя 6 лет, в моем личном кабинете появляется опять она, родимая.. да и опять с долгом за обслуживание.. и мастер ответов в чате личного кабинета говорит мне: Вам надо обратиться в отделение банка.. да как так-то?
Меня с каждым днем все больше поражает самоуправство Банка ВТБ
у меня была оформлена карта в 2015 году кредитная. ей я не пользовалась. в 2016 году у меня списали по ней годовое обслуживание, поэтому я закрыла её в отделении банка и забыла про нее.. с тех пор в личном кабинете никакой информации по ней не было. уже как замуж вышла в 20м году, фамилию сменила, ходила в тот самый банк на переоформление своих дебетовых карт и данных в системе банка .. никто и не сказал мне, что у меня какая-то кредитная карта еще имеется по которой, по идее, с 2017 года минимум должен быть уже долг за обслуживание
и вот, спустя 6 лет, в моем личном кабинете появляется опять она, родимая.. да и опять с долгом за обслуживание.. и мастер ответов в чате личного кабинета говорит мне: Вам надо обратиться в отделение банка.. да как так-то?
