Форум

Банк принуждает меня расторгнуть договор со страховой компанией, который я не заключала


  • 1
Являюсь клиентом Альфа банка . 3 месяца не могу добиться правды в вопросе составления договора , который был заключён от моего имени персональным моим менеджером с ооо..страхование -жизнь . И воспользовавшись доступом к моим счетам перевёл 400 000 р с моего счёта на счёт страхование -жизнь . Я ничего не подписывала , никакими графиками оплат не была ознакомлена и ни в банке ни в страховой компании за три месяца ни кто не смог найти и предоставить оригиналы договора , который якобы я подписала . В начале отказывались решать данный вопрос , сейчас банк принуждает меня расторгнуть договор со стразовой компаний , который я не заключала . Объясняют это тем , что после расторжения будет понятно как мне и сколько банк сможет возместить денег . Это абсурд . Расторгнуть договор , который я не заключала и мне банк и страховая Компария не могут предоставить оригиналы документов . Хочу уточнить Были ли такие случаи и что в таком случае делать ?
Изменено: V.Bukina- 03.02.2022 10:04 (Отредактировано название темы.)
 
Вы бы за эти три месяца написали подробно, что произошло. Да, с самого заключения ДКБО в Альфе.
 
Цитата
user-18157110930 пишет:
оспользовавшись доступом к моим счетам перевёл 400 000 р с моего счёта на счёт страхование -жизнь


Так в таком случае обращайтесь в полицию, на конкретного человека. Это 159.1 статья УК. Имя персонального менеджера же известно?
 
Цитата
user-18157110930 пишет:
Были ли такие случаи и что в таком случае делать ?

Был такой косяк у Альфы в 2012-13 годах. Причем, массовый. Из за несогласованности действий банка и страховой ( Альфастрахование, у вас, я полагаю, тоже).
Все дело в том, что подпись под договором страхования не всегда нужна. Иногда достаточно просто его оплаты ( вспомните покупку в любом супермаркете, там вы ведь тоже никакой договор не подписываете, просто платите деньги).
Так вот, банк решил, что подпись не нужна, а на самом деле она была нужна. Под этот канделябр я выиграл у страховой дел пять, по моему. Ну, кто обратился, у всех выиграл.
Как у вас сейчас, не знаю. Надо видеть документы. Понимаю, что договора страхования у вас нет, но остальные то есть. Кредитный там договор, заявка на кредит..
 
Цитата
n*******@gmail.com пишет:
Так в таком случае обращайтесь в полицию, на конкретного человека. Это 159.1 статья УК. Имя персонального менеджера же известно?

По мне, так это в первую очередь. Перевод средств без распоряжения клиента.
Будет заведено дело, глядишь и вопрос быстрее уладится с банком.
 
Цитата
ppk16r пишет:
Перевод средств без распоряжения клиента.

Распоряжение, как раз таки, может и быть. Надо видеть доки. А иногда забавно выходит. Был у меня клиент в 2015 ом, так вот, тогда у Альфы распоряжение было написано на оборотной странице последнего листа кредитного договора. И глупый кредитный менеджер об этом попросту забыл.))) То есть, тупо не перевернул лист, и на подпись клиенту не подсунул. А страховочка была в 450 тыр. Вернули все без проблем, по первому требованию.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть