Между мной и ваши банком был заключен договор вклада № XXXX
от 26 марта 2019г.
Мне срочно понадобились деньги с моего вклада для совершения сделки, 28 февраля 2022г.
я обратился на горячую линию 8 800 555-2-555, где заявил что хочу закрыть вклад и востребовать деньги, на что мне ответили, что все в порядке, банк полностью выполняет свои обязательства, единственное сроки чуть увеличились.
Мы заказали инкассацию приходите 4 марта 2022 в 14:00 и сможете получить все ваши накопления.
Далее я прозвонил по телефонам вашего офиса в г.Ростове-на-Дону по тел. 8(863) 299-36-16, где мне повторно подтвердили, что видят мою заявку приходите в назначенный час и все будет исполнено.
Когда сегодня прибыл в ваш офис в г.Ростове-на-Дону проспект Буденновский, д. 96, мне отказали в выдаче денег, сославшись на то, что в кассе долларов нет. Как же нет, когда я их заказывал за 5 рабочих дней. Вот нет и все, делайте, что хотите.
Даже сроков, когда доллары будут в кассе не озвучили.
И даже на мое предложение перевести мои денежные средства в другой банк на валютный счет, также получил отказ.
Такие действия банка я расцениваю как нарушения договора.
от 26 марта 2019г.
Мне срочно понадобились деньги с моего вклада для совершения сделки, 28 февраля 2022г.
я обратился на горячую линию 8 800 555-2-555, где заявил что хочу закрыть вклад и востребовать деньги, на что мне ответили, что все в порядке, банк полностью выполняет свои обязательства, единственное сроки чуть увеличились.
Мы заказали инкассацию приходите 4 марта 2022 в 14:00 и сможете получить все ваши накопления.
Далее я прозвонил по телефонам вашего офиса в г.Ростове-на-Дону по тел. 8(863) 299-36-16, где мне повторно подтвердили, что видят мою заявку приходите в назначенный час и все будет исполнено.
Когда сегодня прибыл в ваш офис в г.Ростове-на-Дону проспект Буденновский, д. 96, мне отказали в выдаче денег, сославшись на то, что в кассе долларов нет. Как же нет, когда я их заказывал за 5 рабочих дней. Вот нет и все, делайте, что хотите.
Даже сроков, когда доллары будут в кассе не озвучили.
И даже на мое предложение перевести мои денежные средства в другой банк на валютный счет, также получил отказ.
Такие действия банка я расцениваю как нарушения договора.
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
. Звонил на горячую линию СМП-банка, ничего конкретного не сказали. 