Банк ВТБ. Моя история не очень грустная, т.к. деньги я не потеряла, но очень тревожная, т.к. банк абсолютно ничего не предпринимает в сложившейся ситуации (и не собирается).
В июле 2021 года я зашла в интернет-банк и увидела что там кто то есть. Этот кто то пытается изменить номер телефона и пытается произвести какие то операции по выводу денег, но поскольку у меня все выводы настроены с смс паролем то ему это не удается. Я тут же позвонила оператору котрая сказала, что да кто то "сидит" в инетбанке с компьютера (я в это время на улице в машине с мужем и с телефоном). Вобщем заблокировала все что могла. Взяла распечатку телефонных звонков и смс у оператора связи, написала в банк ВТБ претензию, что не понимаю как кто то БЕЗ Смс-уведомления оказался в моем интернет-банке. Первое смс которое пришло для доступа в интернет-банк пришло на мой номер, я по нему и зашла, но там уже кто то находился. Думала из банка хоть кто то позвонит,что-то уточнит, ога, размечталась. Через месяц пришла стандартная отписка что только вы знаете логин, пароль и смс поэтому всего доброго, приложенная выписка от оператора, где видно что смс не приходило, их не заинтересовала абсолютно.
Сегодня утром я сама решила зайти в интернет-банк и рраз введя логин и пароль я без всяких смс там оказалась. Сказать что я в шоке-ничего не сказать. Достаточно просто ввести логин (номер карты который может быть много где, тк карту мы же много где демонстрируем) и пароль (котрый можно просто подобрать, подсмотреть, взятт недобросовестному сотруднику банка и тп) и ты в интернет-банке клиента и делай что хочешь. При этом я никогда не давала и не дала бы согласие чтобы доступ к интернет-банку моему происходил без смс уведомления.
Обратилась с вопросом в банк-как же так, приложив опять скрин с историей телефона? Ответ один: не знаем как так вышло, но догин/пароль/смс только у вас так что сами виноваты, всего доброго.
Прикреплю сюда скрин из которого видно что первый вход в интернет в банк произведен без кода по смс.
Задумайтесь, стоит ли хранить свои денежки в банке ВТБ, я то ипотечный каторжанин пока и у меня просто нет выхода, приходится класть туда деньги. Но пугает ситуация что навесят еще какой-нибудь кредит, а узнаешь только когда как-нибудь зайдешь в интернет-банк, ведь доступ может получить кто угодно, а смс просто не придет...
В июле 2021 года я зашла в интернет-банк и увидела что там кто то есть. Этот кто то пытается изменить номер телефона и пытается произвести какие то операции по выводу денег, но поскольку у меня все выводы настроены с смс паролем то ему это не удается. Я тут же позвонила оператору котрая сказала, что да кто то "сидит" в инетбанке с компьютера (я в это время на улице в машине с мужем и с телефоном). Вобщем заблокировала все что могла. Взяла распечатку телефонных звонков и смс у оператора связи, написала в банк ВТБ претензию, что не понимаю как кто то БЕЗ Смс-уведомления оказался в моем интернет-банке. Первое смс которое пришло для доступа в интернет-банк пришло на мой номер, я по нему и зашла, но там уже кто то находился. Думала из банка хоть кто то позвонит,что-то уточнит, ога, размечталась. Через месяц пришла стандартная отписка что только вы знаете логин, пароль и смс поэтому всего доброго, приложенная выписка от оператора, где видно что смс не приходило, их не заинтересовала абсолютно.
Сегодня утром я сама решила зайти в интернет-банк и рраз введя логин и пароль я без всяких смс там оказалась. Сказать что я в шоке-ничего не сказать. Достаточно просто ввести логин (номер карты который может быть много где, тк карту мы же много где демонстрируем) и пароль (котрый можно просто подобрать, подсмотреть, взятт недобросовестному сотруднику банка и тп) и ты в интернет-банке клиента и делай что хочешь. При этом я никогда не давала и не дала бы согласие чтобы доступ к интернет-банку моему происходил без смс уведомления.
Обратилась с вопросом в банк-как же так, приложив опять скрин с историей телефона? Ответ один: не знаем как так вышло, но догин/пароль/смс только у вас так что сами виноваты, всего доброго.
Прикреплю сюда скрин из которого видно что первый вход в интернет в банк произведен без кода по смс.
Задумайтесь, стоит ли хранить свои денежки в банке ВТБ, я то ипотечный каторжанин пока и у меня просто нет выхода, приходится класть туда деньги. Но пугает ситуация что навесят еще какой-нибудь кредит, а узнаешь только когда как-нибудь зайдешь в интернет-банк, ведь доступ может получить кто угодно, а смс просто не придет...
Screenshot_20220306-102112_Messages.jpg (158.58 КБ) [ Скачать ]
