Комиссия за снятие валюты с банковского счёта.

В суд идите. По мне, так прав Центробанк. На все 100%.

Цитата
user-33827656690 пишет: (пока называть не буду)

никто вам точно не ответит, пока скрываете информацию.

Цитата
user-33827656690 пишет: Как информация о названии банка влияет на степень правомерности действий ?

На дальнейшие шаги влияет. Если это большой и зелёный, то жаловаться некуда. Им и суд по колено.
А если маленький какой-то, то можно в ЦБ для начала.

Хотел спросить, не СМП ли, но потом сообразил, что это был бы первый озвученный случай выдачи за месяц, да ещё 11 марта... Невероятно и невозможно. Да и думаю, абсолютное большинство страдальцев СМП было бы счастливо получить наконец хоть что то даже с комиссией ( в однозначную цифру % ). Я бы точно не отказался - ресурс нервной системы не бесконечен.
Кстати, хорошая идея для него, если соблаговолит кому то что то начать выдавать - комиссия процентов 96. За высокое качество обслуживания как они любят себя характеризовать.

Цитата
m.potter пишет: ЦБ столько документов настрочил за последние недели, что возможны некоторые недоработки на стороне банков. Подсветите банку проблему и возможно всё решится полюбовно и раньше, чем через ЦБ X

Я честно пытался. Дважды направлял им своё требование вернуть комиссию со ссылкой на указ ЦБ и подробным разъяснением почему они должны вернуть комиссию. Но как об стену горох.
Не дожидаясь ответа от ЦБ планирую отправить банку до судебную претензию в которую помимо требования вернуть комиссию добавлю еще возмещение морального/материального ущерба.

Наконец получил официальный ответ от ЦБ.
Процитирую часть :

"Из представленных Банком пояснений и документов следует, что
Банком комиссия за выдачу наличной валюты не взималась, а взималась
комиссия за превышение лимита, установленного пакетом обслуживания.
На Ваши заявления от 23.03.2022 и 24.03.2022 Банком были
предоставлены ответы от 23.03.2022 и 24.03.2022 с соответствующими
разъяснениями.
На основании имеющихся документов и сведений Управление не
усматривает в действиях Банка нарушений, основания для принятия мер
реагирования отсутствуют.
К сожалению, все иные доводы Вашего обращения не нашли своего
подтверждения в представленных в Управление документах. Если Вы
располагаете соответствующими доказательствами, Вы вправе их
представить в Банк России для проведения дополнительных проверочных
мероприятий.
"
Таким образом согласно ЦБ внутренний тариф банка не запрещает брать комиссию за выдачу наличной валюты если это установлено самим тарифом. Запрещаются лишь комиссии сверх того что установлено тарифами банка. Хотя на горячей линии ЦБ мне говорили другое - запрещены любые комиссии.
...