Оспаривание транзакции в условиях санкций

А что Вы хотите услышать?
Скорее всего, тут нет ни одного человека с подобным опытом - история нестандартная, должна решаться в ручном режиме.
IMHO, поскольку покупка была до ухода Mastercard из России, право запросить чарджбек есть - право обратиться с заявлением (предсказать результат не возьмётся никто)!
Ваша проблема - распинать Сбер, чтобы они этим занялись - работать никто не хочет, а там придётся РАБОТАТЬ - вести переписку с немцами, с Mastercard и Вами - сотрудники Сбера заточены на стандартные кейсы, выполнение стандартных процедур - а их тут нет, решением проблем они не занимаются!

Трепыхаться - стоит (осталось убедить в этом Сбер!), но шансы на получение денег - призрачные - IMHO может получиться, что решение о возврате Вы получите, но - не деньги - их снимут со счёта магазина, и они будут дожидаться Вас на неком замороженном счёте до снятия санкций со Сбера - может, год, может два, а может - и 20 лет...

Lourus, сейчас почти нулевые. Надо было раньше инициировать диспут, т.к. ему требуется вермя. Но можно попробовать. Окончательное движение между русскими банками и МПС завершится примерно через неделю. Поэтому подавайте прямо сейчас.

Если банк не санкционный - Тинек, то возврат тоже не работает сейчас?

А МТС-банк и ХОУМ-кредит не под санкциями случайно, а то вот с 26.11.2021 никак не вернут что-то 4900 рублей, ошибочно перечисленные для пополнения Тройки, куда только не обращались уже, кучу жалоб написали и до сих пор очередные обращения в работе, занимаются вопросом в приоритете, смотрят, что можно сделать в данной ситуации, при этом в «Московском транспорте» неоднократно уверяли, что ситуация стандартная и средства в таких случаях возвращаются максимум в течение десяти рабочих дней, а пошёл пятый месяц уже, и это внутри страны

Цитата
Lourus пишет: Они отказываются менять адрес.

Это означает, что они забирают ваши деньги. Ведь если против вас лично санкции не вводились, ваши деньги и ваше имущество остаются вашими.
Может написать в главный офис мастеркард и спросить, как они видят выход из этой ситуации. 90%, что ответят отпиской или не ответят вообще, но шанс есть.