Альфа-банк снял 2% за перевод card2card

Цитата
user-86027787435 пишет: Окно перевода и окно с подтверждением смс кода содержит одну и ту же изначальную цифру.

А почему суммы должны быть разными? Перевод идет в Тинек, комиссию хапает сам Альфа. Это разные операции с разным конечным получателем. Тем более, вы делали стягивание.

Цитата
predator67 пишет: А почему суммы должны быть разными? Перевод идет в Тинек, комиссию хапает сам Альфа. Это разные операции с разным конечным получателем. Тем более, вы делали стягивание.

Получается что в каждом спорном случае можно скинуть все на клиента, со словами, что перед совершением каждой операции иди читай договор. Мы присылали вам почту голубем и так далее. То что вы подтверждаете, это не значит что будет так в итоге, потому что это не так работает как думает клиент.
Не думаю что такие действия добавляют рейтинга банку.

Цитата
Struzhkin пишет: То есть из тинькоф стянули с карты альфы, верно?

Да верно. Всегда так делали, в начале марта тоже так перекидывали часть средств. Но с 11 марта они каким то способом уведомили клиентов, способом, не известным клиентам, что с 16 марта теперь такие правила.

Цитата
map111111 пишет: Читайте тарифы. С прошлого месяца Альфа стала антидонором.

Я и говорю, каждый раз читай тарифы.
Не такие и большие суммы то были, деньги чисто ЗП. Но сам факт расстраивает, особенно когда 2е детей.

МТС Банк тоже ввел комиссию за донорство Будьте бдительными. Переводите пробные суммы в 100-1000р и смотрите есть ли комиссия

Цитата
zimaleto-1 пишет: Банк, в котором вы производите операцию, не знает и не обязан знать тарифы других банков. Он пишет только про свою комиссию. И это во всех банках, не только в данной связке Тинёк-Альфа.

Логично. В начале марта одни были тарифы, в начале апреля другие. Каждый раз не проверяешь тарифы, сам виноват. Я не сижу каждый день не читаю тарифы.
Вот ВТБ при изменении тарифа по накопительным счетам, которые изменили за один день, 5 апреля просто заспамил, что 6 апреля будут изменения. В почте, в приложении несколько раз мне напоминал. ВТБ сделал все чтобы я увидел.
Альфа банк не сделал ничего, кроме как "заработал" 2%.

И разве окно потдверждения СМС уведомлением это не инструмент Альфа-Банка? Почему там нельзя было написать мне об этом.

Кстати, Тинькофф также антидонор (хоть и с небольшим бесплатным лимитом), когда-то нарвался на их комиссию за стягивание, тогда тоже даже не предполагал, что за стягивание может быть комиссия.

Цитата
Alex133 пишет: Там вроде лимит тот же, что за снятие наличных. Что логично, поскольку стягивание обычно приравнивается к снятию.

Это было 2 года назад, комиссию взяли за сумму больше 20 тыс., может сейчас уже изменились тарифы, с тех пор смотрю тарифы и на стягивание. Ну или хотя бы делаю так, чтобы операция не прошла, если есть комиссия, т.е. чтобы баланс источника был равен сумме стягиваемого.

Цитата
Alex133 пишет: И сумма там не такая уж и маленькая. На выталкивание она гораздо меньше.

Куда уж меньше? С выталкиванием все проще, по нему комиссия сразу видна.

Цитата
map111111 пишет: 20 т. - это выталкивание и 2 года назад комиссия не была видна.

Но я именно стягивал - 50 тыс., размер комиссии уже не помню. На претензию, ответили, что бесплатный лимит на перевод из ИБ других банков именно 20 тыс. такой же, как и для выталкивания. Типа у них нет разницы между стягиванием и выталкиванием, лимит для любых c2c. Возможно, из-за того, что я перевел дебетовку на бесплатный 6.2.
С этим "банком" спорить бесполезно, недавно второй раз в этом убедился при конвертации Евро.
Теперь только всякие коммунальные платежи через них, да и то подумываю отказаться, грабли на каждом шагу спрятаны.

Цитата
map111111 пишет: Нет никаких граблей, изучайте тарифы.

Ни в одном другом банке кроме Тинькофф так далеко все особенности не спрятаны (у них же тарифы на одном листочке).
Например, кредитки были получены по акции с бесплатным обслуживанием, но в тарифе было, все-равно, указано платное обслуживание. "Но мы же знаем, отвечают они".

Закрыть кредитку через ИБ или чат невозможно (ну я не смог несмотря на десяток попыток), нужно обязательно ждать неделю их звонка и полчаса повторять "просто закройте".

Или звонки с предложением страховки и несмотря на категорический отказ, ее подключают. Если бы первому позвонили мне, я бы даже не полез проверять, но к счастью, это был не я, поэтому проверил и сначала в разделе страховок ничего не нашел, но потом нашел еще один раздел, где уже было подключено, но не успело списаться. У меня даже появились сомнения про то, что был "категорический отказ", но буквально через пару недель все повторилось уже со мной лично!

Ну или по каким тарифам они отказываются конвертировать Евро по курсу ЦБ, считая это "рекомендацией"?

Это единственный банк, где я дважды наступил "на грабли", так, что не смог это компенсировать.

В общем, мой безусловный лидер антирейтинга. Альфы на 3-м месте, но ей до них очень далеко.

Цитата
map111111 пишет: У Тинькоффа хотя бы есть поддержка здесь.

Это можно назвать поддержкой? Они только могут повторять заученные фразы и не могут решить ни одной проблемы. Фактически ничем не отличается от поддержки в их чате.
Альфу добавил к лидерам антирейтинга только после того, как они утром опубликовали повышенную ставку по НС, а вечером ее отменили. Я успел деньги к ним закинуть и счет открыть, как новый клиент. Вечером пришлось выводить и уже больше не новый клиент по НС.
А так, хорошие были кредитки для снятия, спасибо им за них. Да и одноразовая 365 дней тоже неплохая.
А больше мне от них ничего и не нужно.

Цитата
user-86027787435 пишет: И разве окно потдверждения СМС уведомлением это не инструмент Альфа-Банка? Почему там нельзя было написать мне об этом.

Нет, там для этого нет места, это окно для ввода кода подтверждения.

Спасибо всем за помощь!
Надеюсь я кому то помогу, подняв эту тему.