Интересная история получается у меня с банком имени Олега @tinkoffbank (Тинькофф)
22.04 после работы я по старой привычке перевел свою заработную плату на свой счет в Тинькофф банк. Практически сразу решил перевести часть средств в Сбербанк РФ и получил сообщение "Операции приостановлены. Обратитесь в банк»
Сказано - сделано. Я обратился в чат поддержки
Я поинтересовался, когда собственно мне пришлют список документов и почему час назад на счет зачислись средства, ответ слегка удивил
Здесь особенно прекрасен пассаж про лимиты. Наверное кому-то лимит «0» комфортный. Так как по часам наступили выходные, я решил ждать письма до понедельника.
В понедельник письмо со списком так и не пришло, я решил поинтересоваться, когда же решится мой вопрос, на что получил «Ответ предоставим до 28.04.2022 включительно»
28.04 вечером в 18 часов я позвонил и уточнил, когда будет ответ. Сообщили «28.04». Конечно никакого ответа я так и не получил и утром 29.04 я опять позвонил в банк узнать, что собственно происходит. Ответ удивил - по результатам проверки ДБО ограничено и пересмотру оно не подлежит» Что интересно, тот же ответ появился в обращениях ОТ 25 АПРЕЛЯ!
На вопрос, как мне получить мои деньги, оператор сообщил, что деньги могут перевести на указанный мной счет, который я немедленно указал.
Оператор сообщил, что запрос выполнят 30 апреля и попрощался. Я конечно расстроился - искать новый банк сейчас в мои планы не входило, но смирился и стал ждать. Рабочий день подошел к концу, а вмести с ним СМС от Тинькофф. Что интерено, то же самое появилось и в обращениях
Итого, когда банк имени Олега вернет мои кровные?
P.S. Можно было бы запастись попкорном и ждать, но заблокировали существенную сумму без всякого объяснения
22.04 после работы я по старой привычке перевел свою заработную плату на свой счет в Тинькофф банк. Практически сразу решил перевести часть средств в Сбербанк РФ и получил сообщение "Операции приостановлены. Обратитесь в банк»
Сказано - сделано. Я обратился в чат поддержки
Я поинтересовался, когда собственно мне пришлют список документов и почему час назад на счет зачислись средства, ответ слегка удивил
Здесь особенно прекрасен пассаж про лимиты. Наверное кому-то лимит «0» комфортный. Так как по часам наступили выходные, я решил ждать письма до понедельника.
В понедельник письмо со списком так и не пришло, я решил поинтересоваться, когда же решится мой вопрос, на что получил «Ответ предоставим до 28.04.2022 включительно»
28.04 вечером в 18 часов я позвонил и уточнил, когда будет ответ. Сообщили «28.04». Конечно никакого ответа я так и не получил и утром 29.04 я опять позвонил в банк узнать, что собственно происходит. Ответ удивил - по результатам проверки ДБО ограничено и пересмотру оно не подлежит» Что интересно, тот же ответ появился в обращениях ОТ 25 АПРЕЛЯ!
На вопрос, как мне получить мои деньги, оператор сообщил, что деньги могут перевести на указанный мной счет, который я немедленно указал.
Оператор сообщил, что запрос выполнят 30 апреля и попрощался. Я конечно расстроился - искать новый банк сейчас в мои планы не входило, но смирился и стал ждать. Рабочий день подошел к концу, а вмести с ним СМС от Тинькофф. Что интерено, то же самое появилось и в обращениях
Итого, когда банк имени Олега вернет мои кровные?
P.S. Можно было бы запастись попкорном и ждать, но заблокировали существенную сумму без всякого объяснения
IMG_0890.jpeg (260.9 КБ) [ Скачать ]
IMG_0888.jpeg (313.45 КБ) [ Скачать ]
IMG_0885.jpeg (204.97 КБ) [ Скачать ]
IMG_0889.jpeg (68.1 КБ) [ Скачать ]
IMG_0886.jpeg (295.04 КБ) [ Скачать ]
