25 апреля я отправил swift-перевод со своего счёта в евро в банке Тинькофф на свой счёт в евро
в банке TURKIYE IS BANKASI A.S. (ISBKTRISXXX). Перевод дошёл до
банка-получателя, но не был зачислен на мой счёт по причине не соответствия номера счёта и имени
бенефициара счёта. Бенефициар счёта в турецком банке указан как D. M-ev, а в платеже как M-ev
D. A.. Приложение Тинькофф не позволяет сменить имя бенефициара, если в платеже
проставлен признак "перевод самому себе". Банк-получатель 27 апреля вернул этот платёж в банк-отправитель (Тинькофф), о чём имеется подтверждающее письмо и сообщение swift mt-103. Тинькофф не зачислил возвратный платеж на счёт. Служба поддержки откладывает ответ по обращению, перенося срок ответа на будущий рабочий день уже четвёртый или пятый раз
В итоге из-за странного алгоритма работы приложения деньги просто исчезли, и никто ничего не хочет сказать
в банке TURKIYE IS BANKASI A.S. (ISBKTRISXXX). Перевод дошёл до
банка-получателя, но не был зачислен на мой счёт по причине не соответствия номера счёта и имени
бенефициара счёта. Бенефициар счёта в турецком банке указан как D. M-ev, а в платеже как M-ev
D. A.. Приложение Тинькофф не позволяет сменить имя бенефициара, если в платеже
проставлен признак "перевод самому себе". Банк-получатель 27 апреля вернул этот платёж в банк-отправитель (Тинькофф), о чём имеется подтверждающее письмо и сообщение swift mt-103. Тинькофф не зачислил возвратный платеж на счёт. Служба поддержки откладывает ответ по обращению, перенося срок ответа на будущий рабочий день уже четвёртый или пятый раз
В итоге из-за странного алгоритма работы приложения деньги просто исчезли, и никто ничего не хочет сказать
Изменено: - 17.05.2022 12:49 (отредактировано)