Вот уже в который раз сложилась непонятная ситуация со Сбербанком Страхование. В свое время бабушку обманным путем заставили открыть там смарт полис (бабушке на минуточку на тот момент было 90 лет), после чего бабушка умерла, а я полтора года и километры жалоб в ЦБ спустя сумела переоформить полис на себя.
Сейчас так получилось, что мне срочно нужны деньги. Поэтому я решилась на досрочное расторжение договора. И началась увлекательная история.... По моему пониманию, СВОИ деньги я должна иметь право и возможность получить относительно быстро. Тем более, что эта организация берет очень большой штраф за досрочное расторжение! Но нет.
15.04 я в офисе Сбербанка написала заявление о расторжении. При мне менеджер позвонил в Сбербанк Страхование, чтоб они обозначили сроки выплаты. На тот момент было сказано, что максимум 30 календарных дней (уже многовато, но ок) - 14 дней на проверку, потом выплата ещё несколько дней. Зная контору, мы вместе с менеджером позвонили им ещё раз 06.05 - и нам было сказано, что все хорошо, документы переданы в бухгалтерию - ждите выплату в течение 5 рабочих дней.
Сегодня 16.05 я пришла в Сбер уточнить все так где же деньги. При очередном звонке оказалось, что бухгалтерия нашла ошибку и завернула документы, о чем никто не считает нужным информировать кого либо. При ещё одном звонке были к тому же озвучены совершенно новые сроки - что вообще только 30 дней договор расторгается, а потом ЕЩЕ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ деньги будут выплачиваться.
Я в полном расстройстве и не понимании, как так, что гражданин не может так долго получить свои же деньги! Сделка на грани срыва, почему кроме штрафа за досрочное расторжение договора, я должна жить с риском потери вынесенного аванса?
Сейчас так получилось, что мне срочно нужны деньги. Поэтому я решилась на досрочное расторжение договора. И началась увлекательная история.... По моему пониманию, СВОИ деньги я должна иметь право и возможность получить относительно быстро. Тем более, что эта организация берет очень большой штраф за досрочное расторжение! Но нет.
15.04 я в офисе Сбербанка написала заявление о расторжении. При мне менеджер позвонил в Сбербанк Страхование, чтоб они обозначили сроки выплаты. На тот момент было сказано, что максимум 30 календарных дней (уже многовато, но ок) - 14 дней на проверку, потом выплата ещё несколько дней. Зная контору, мы вместе с менеджером позвонили им ещё раз 06.05 - и нам было сказано, что все хорошо, документы переданы в бухгалтерию - ждите выплату в течение 5 рабочих дней.
Сегодня 16.05 я пришла в Сбер уточнить все так где же деньги. При очередном звонке оказалось, что бухгалтерия нашла ошибку и завернула документы, о чем никто не считает нужным информировать кого либо. При ещё одном звонке были к тому же озвучены совершенно новые сроки - что вообще только 30 дней договор расторгается, а потом ЕЩЕ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ деньги будут выплачиваться.
Я в полном расстройстве и не понимании, как так, что гражданин не может так долго получить свои же деньги! Сделка на грани срыва, почему кроме штрафа за досрочное расторжение договора, я должна жить с риском потери вынесенного аванса?