Для пополнения вклада в https://nsbank.ru/ вчера перевела по номеру карты с карты другого банка некую сумму. В личном кабинете деньги увидела сразу, однако пополнение вклада в ЛК провести не удалось. Неоднократные попытки в течении нескольких часов были безуспешны. Сегодня по горячей линии милый голос мне сообщил, что в случае зачисления денег переводом по номеру карты для проведения онлайн-операций даже внутри счетов банка средства будут доступны только после получения банком неких финансовых документов в течении до 3х дней (!) Кто с подобным сталкивался?
Andreanoпишет: А поступлениеми по СБП, межбанком, такая же ситуация?
В нормальных банках - нет, можно сразу любые операции с поступившими средствами проводить. Но от этого НС Банка думаю можно всего ожидать) Т.к. в других и после с2с перевода не позже чем через час обычно можно средства использовать.
siеrraпишет: Сегодня по горячей линии милый голос мне сообщил, что в случае зачисления денег переводом по номеру карты для проведения онлайн-операций даже внутри счетов банка средства будут доступны только после получения банком неких финансовых документов в течении до 3х дней (!)
де-юре - это правомерная ситуация, т.к. банк ждет подтверждающих документов от МПС де-факто - банк просто жлобится, т.к. подавляющее большинство банков сейчас уже позволяют распоряжаться средствами сразу же после перевода, не дожидаясь подтверждения операции
Цитата
Andreanoпишет: Это про стягивание, как понимаю. А поступлениеми по СБП, межбанком, такая же ситуация?
средства по СБП зачисляются сразу же, по межбанку - тоже. Но на обработку межбанка формально у банка есть дополнительный день, так что возможны нюансы. Нормальные банки, однако, стараются обработку платежей не затягивать - к примеру, я с утра кинул себе денег межбанком из МКБ в Уралсиб, через час деньги уже были на счёте в Уралсибе.
Зависит от типа карты получателя дебит/кредит. Кроме того надо учитывать что сейчас правила МПС не распространяются на российские банки. Поэтому последние могут нарушать их безнаказанно.
Andreanoпишет: Это про стягивание, как понимаю. А поступлениеми по СБП, межбанком, такая же ситуация?
выталкивание из ЛК другого банка. Прочие варианты не проверяла. Прошел день, все без изменений. На сейчас по прежнему на карте деньги есть, вклад с нее не пополняется.
siеrraпишет: За биографию общалась с парой десятков банков, но чтобы такое - впервые X
На самом деле, еще пару лет назад только один банк (КЕБ) зачислял деньги на счет из собственных средств сразу после авторизации, не дожидаясь прихода по клирингу. Сейчас таких банков больше, но все же далеко не все. Так что если вы не сталкивались ранее с подобной ситуацией, то вам невероятно повезло. А Сбер, к примеру, лет 5-7 назад даже доступный остаток по "дешевым" картам, типа Маэстро, не увеличивал до прихода клиринга. Видимо опасался неплатежей. По Визе остаток увеличивал сразу, но конечно перевод все равно нельзя было делать, можно было теховер получить. Помню, сколько жалоб было тут.