Форум

МКБ заблокировал карту


  • 1
02.05 была отправлена заявка на смену паспортных данных, в связи с его заменой. Обращение должны были рассмотреть до 5 р.д.
В этот срок обращение не было рассмотрено. После чего были составлены дополнительные обращения с просьбой разобраться и обновить данные 17.05 и 21.05, обращения оставлены без внимания, сегодня составила очередное обращение после блокировки карты. Как можно повлиять на МКБ? Целый месяц уже длится обновление данных. Сегодня ещё заблокировали карту, невозможно пользоваться деньгами.
 
Цитата
user9958024 пишет:
02.05 была отправлена заявка на смену паспортных данных, в связи с его заменой.

Вы паспорт по достижении 45 лет меняли?
Афаик, в этом случае необходимо лично в офисе банка все делать.
И то мне год назад этот процесс на пару недель затянули.. smile:omg:
Правда карты не блокировали, только вклады новые не мог открывать в ИБ/МП.
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Цитата
Struzhkin пишет:
Афаик, в этом случае необходимо лично в офисе банка все делать.

А если в городе нет офисов банка???
 
Цитата
user9958024 пишет:
02.05 была отправлена заявка на смену паспортных данных, в связи с его заменой. Обращение должны были рассмотреть до 5 р.д.
В этот срок обращение не было рассмотрено. После чего были составлены дополнительные обращения с просьбой разобраться и обновить данные 17.05 и 21.05, обращения оставлены без внимания, сегодня составила очередное обращение после блокировки карты. Как можно повлиять на МКБ? Целый месяц уже длится обновление данных. Сегодня ещё заблокировали карту, невозможно пользоваться деньгами.


Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер обращения или пришлите мне в ЛС ваши ФИО и дату рождения, постараюсь помочь.
 
Struzhkin,
Во время замены доступ блокируют? Переводы внутри банка дают делать?
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть