Более 20-ти лет пользуюсь Альфа банком и всеми прочими сервисами Альфа групп, включая инвестиции, страхование и брокерское обслуживание. К сожалению, не думал что придется писать такое, но банк испортился. Может санкции повлияли или ослаб контроль владельцев, настал пофигизм, не пунктуальность и пренебрежение клиентом. Заказал 24 мая 2 карты мир с доставкой в отделение на Щукинской. Пришли смс подтверждение что заказ принят. Сроки вышли карт нет, поддержка по телефону переключает с одного номера на другой, в конце кидают трубку. Онлайн чат в приложении говорит что то не внятное что карты перевыпущены в электронном виде и предлагает заказать снова и ждать неизвестно какое время. В другом банке такой вопрос занял 1 рабочий день. Печально.