Давно не снимала наличные с кредитной карты И вот сегодня сняла 10 тыс рублей и сняли комиссию 1490 р. 
В пределах льготного периода . 
При этом в тарифе ничего о комиссии не сказано и в чате мне бот подтвердил что льготный период без % распространяется и на снятие наличных в том числе. Скрины ниже.
А потом пишут что комиссия за снятие составляет 5,9 %+900р списывается единоразово при снятии. В рамках льготного периода проценты не начисляются.
Ха, так эта сумма 5,9% +900р это что не комиссия и не %, а благотворительный взнос чтоли??????
И почему в тарифе по карте ничего об этом не сказано. Все изменения в тарифах должен знать потребитель, зайти в любое время и увидеть сколько за что он платит, а тут то ничего нет про эти изменения. Вот скрин из приложения вкладка тарифы, где написано???? Мутят и не пишут еще нигде.
В соответствии со ст. 29 ФЗ "О банках и банковской деятельности" по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям.....
НАЛИЦО ОБМАН. Пора уходить из этого банка
В пределах льготного периода . При этом в тарифе ничего о комиссии не сказано и в чате мне бот подтвердил что льготный период без % распространяется и на снятие наличных в том числе. Скрины ниже.А потом пишут что комиссия за снятие составляет 5,9 %+900р списывается единоразово при снятии. В рамках льготного периода проценты не начисляются.
Ха, так эта сумма 5,9% +900р это что не комиссия и не %, а благотворительный взнос чтоли??????
И почему в тарифе по карте ничего об этом не сказано. Все изменения в тарифах должен знать потребитель, зайти в любое время и увидеть сколько за что он платит, а тут то ничего нет про эти изменения. Вот скрин из приложения вкладка тарифы, где написано???? Мутят и не пишут еще нигде.
В соответствии со ст. 29 ФЗ "О банках и банковской деятельности" по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям.....
НАЛИЦО ОБМАН. Пора уходить из этого банка
1655181978962.jpg (212.81 КБ) [ Скачать ]
1655181978954.jpg (188.6 КБ) [ Скачать ]