Форум

И снова Тинькоф, и снова обман


  • 1
21 июня был направлен перевод из Тинькова на свой счет в другом Российском Банке более 20. 000 $.
23 июня почувствовал неладное, обратился в тех службу, сказали что срок отправки продлен до 8 календарных дней.
29 числа сообщили, что теперь срок отправки продлен до 15 календарных дней.
На все обращения дают заученные ответы, хотя по факту нарушают распоряжение ЦБ и деньги лежат у них банке, даже к корреспонденту не переслали.
Планируем обратиться в ЦБ и Прокуратуру, т к это пахнет незаконным удержанием денежных средств.
Никаких дополнительных документов не запрашивали.
Кто-то еще решал с ними вопрос или у них активно какая-то жульническая схема подготовлена с комиссиями задним числом?
 
Имеется сходная ситуация с этой конторкой, но по инвестициям. Похоже, они дико жмут валюту, не дают купить по биржевому курсу, рубли просто не учитываются. Абсолютно прогнившее заведение.
Изменено: V.Bukina- 05.07.2022 07:31 (Отмодерировано.)
 
Необходимо объединить усилия по борьбе с ними!
 
Цитата
kkombo пишет:
Имеется сходная ситуация с этой конторкой, но по инвестициям. Похоже, они дико жмут валюту, не дают купить по биржевому курсу, рубли просто не учитываются. Абсолютно прогнившее заведение.


Здравствуйте.

Проверяем вашу ситуацию. Дадим ответ под вашим отзывом.
 
Цитата
user-42466757179 пишет:
21 июня был направлен перевод из Тинькова на свой счет в другом Российском Банке более 20. 000 $.
23 июня почувствовал неладное, обратился в тех службу, сказали что срок отправки продлен до 8 календарных дней.
29 числа сообщили, что теперь срок отправки продлен до 15 календарных дней.
На все обращения дают заученные ответы, хотя по факту нарушают распоряжение ЦБ и деньги лежат у них банке, даже к корреспонденту не переслали.
Планируем обратиться в ЦБ и Прокуратуру, т к это пахнет незаконным удержанием денежных средств.
Никаких дополнительных документов не запрашивали.
Кто-то еще решал с ними вопрос или у них активно какая-то жульническая схема подготовлена с комиссиями задним числом?


Здравствуйте.

У нас увеличились сроки обработки валютных переводов. Мы делаем всё возможное чтобы переводы проходили как можно скорее.
Это связано с тем, что увеличилось число проверок со стороны западных партнеров, а также с высокой нагрузкой на подразделения валютного контроля.

Ожидайте зачисления средств, пожалуйста.
Изменено: Тинькофф Банк- 05.07.2022 01:23
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
У нас увеличились сроки обработки валютных переводов. Мы делаем всё возможное чтобы переводы проходили как можно скорее.
Это связано с тем, что увеличилось число проверок со стороны западных партнеров, а также с высокой нагрузкой на подразделения валютного контроля.


Вот этот бред, буква в букву, поддержка банка пишет уже неделю.
Отправлены деньги себе на счет в Газпромбанк. Перевод из банка Тинькофф (по моим сведениям) даже не уходил, болтается где-то в очереди на валютном контроле, который займет 5 минут (так как там нечего проверять: деньги третьим лицам и за рубеж не выводятся). Аналогичный перевод из Райффайзен в Газпромбанк занял 1 рабочий день!!!
Господа из Тинькофф, если у вас "запарка", то есть вторая смена, работа в выходные и т.п. Почему вы решили, что страдать должны клиенты?
Не справляетесь, тогда зачем комиссию установили на валютные счета так быстро? Стыдно должно быть в ответах постоянно ссылаться, что банк стал заложником каких-то внешних обстоятельств.
Изменено: byDesign- 05.07.2022 11:13
 
Тинькофф Банк,
Ой, а что это у вас сроки увеличились? Валютный контроль не справляется? Так это ваша вина, это же ваш валютный контроль не справляется.
И это вы сами создали на него нагрузку, введя комиссию за валютные счета. Вы сами выгоняете клиентов из банка, вы заставляете их отправлять валюту и сами же не справляетесь с созданной вами же ситуацией
 
Цитата
user-42466757179 пишет:
Планируем обратиться в ЦБ и Прокуратуру

Ну-ну, попробуйте smile:D Будете удивлены ответом. В принципе я его могу уже сейчас озвучить smile;)
 
Что товарищ Э. Н. Ответить может,
Изменено: eorlov- 07.07.2022 12:24 (отредактировано)
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть