Форум

Тинькофф банк сменил контактный номер телефона доп.карты

все произошло после получения симкарты Тинькофф мобайл

  • 1
10.07.2022 супруге курьер привез симку ТМ, для переноса номера (не привязанного ни к счету ни к картам ТБ) в эту сеть, в качестве контактного был указан номер, привязанный к доп.карте моего счета.
Все прошло штатно, выдали симку и попрощались.
Но, 11.07.2022 в 12:24 супруга, получает СМС о том, что контактный номер телефона изменен!!!
Супруга не придала значения и сообщила только вечером.
Полтора часа "возни" в чате и на горячей линии привели к блокировке этой доп.карты.
Также удалось выяснить, что номер был изменен на *****7624, но таких номеров ни у меня ни у супруги нет и не было!
Полностью номер мне назвать отказались!
Обратно вернуть прежний номер для уведомлений не удалось до сих пор.
Снова дырища в безопасности!
Стырить ничего не смогли, т.к. у доп.карты нет ЛК, но осадочек едкий остался.

smile:write_nr: отзыв в НР
 
Edgar Poe, здравствуйте!

Мы проверим, почему произошла эта ситуация и обновим ответ под вашим отзывом в Народном рейтинге.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть