Доброго дня!
Был клиентом этого банка последние 7 лет, несколько раз брал кредиты, ни одной просрочки по платежу.
Сегодня, 15.09.22 , в 10.10, в СПб, ул.Долгоозерная, д14 (ТРЦ "5 озер"), банкомат № 101752 , пришел внести очередной взнос. Внес в банкомат этого "кредитного" учреждения 15000 руб, нажал кнопку "оплатить" и ... банкомат ушел на перезагрузку, не выдав ни чека, и деньги не вернул.
Более 2-х часов пытался решить вопрос с операторами колл-центра, максимум, что удалось- получил подтверждение, что была попытка проведения транзакции. И обещание, что до 15.00 текущего дня со мной свяжутся и вернут/зачислят деньги. Все на этом. Ни денег, ни звонка.
Вызов инкассатора- отказ, просмотр камер- отказ, требование прислать смс, что зафиксировали мое обращение- отказ...
Простой вывод- если Вы не печатаете деньги, то:
а) не имейте дел с этим банком;
б) если уже имеете- закрывайте свои долги и как можно быстрее прочь из этого банка, ибо Вас обязательно кинут и вдобавок еще и нахамят.
Подал заявление в полицию, завтра поеду в Прокуратуру.
С уважением к сообществу
Сергей С.
Был клиентом этого банка последние 7 лет, несколько раз брал кредиты, ни одной просрочки по платежу.
Сегодня, 15.09.22 , в 10.10, в СПб, ул.Долгоозерная, д14 (ТРЦ "5 озер"), банкомат № 101752 , пришел внести очередной взнос. Внес в банкомат этого "кредитного" учреждения 15000 руб, нажал кнопку "оплатить" и ... банкомат ушел на перезагрузку, не выдав ни чека, и деньги не вернул.
Более 2-х часов пытался решить вопрос с операторами колл-центра, максимум, что удалось- получил подтверждение, что была попытка проведения транзакции. И обещание, что до 15.00 текущего дня со мной свяжутся и вернут/зачислят деньги. Все на этом. Ни денег, ни звонка.
Вызов инкассатора- отказ, просмотр камер- отказ, требование прислать смс, что зафиксировали мое обращение- отказ...
Простой вывод- если Вы не печатаете деньги, то:
а) не имейте дел с этим банком;
б) если уже имеете- закрывайте свои долги и как можно быстрее прочь из этого банка, ибо Вас обязательно кинут и вдобавок еще и нахамят.
Подал заявление в полицию, завтра поеду в Прокуратуру.
С уважением к сообществу
Сергей С.
Изменено: - 15.07.2022 16:27 (Отредактировано название темы.)