Форум

Мегафон "потерял" деньги.


  • 1
Переводил деньги с номера Мегафон на номер Тинькофф мобаил через приложение Мегафон.
Деньги "потерялись". Тинькофф закономерно просит чек об оплате что бы разобраться.
Вот только Мегафон просто отказывается присылать чек и упорно отмазывается что у них все ок вежливо шлют в Тинькофф.
 
user-29418693229,
У вас нет дат,перевод осуществляется между своими счетами? Розыск денег требует и любит конкретики и четкости,а не общих фраз.Через приложение Мегафона обработка не мгновенно,ждите...У меня бонусы долго не начисляются ,приходится названивать ,а платежи ( оператор мегафон- др.оператор связи)
мгновенно идут через смс подтверждение с комиссией
Изменено: Игорь перос- 23.07.2022 15:39 (Дополнительно )
 
Цитата
Игорь перос пишет:
перевод осуществляется между своими счетами?


какими счетами? вы хоть читайте внимательно, ну какой счет может быть в Мегафон?! он делал оплату услуг мобильной связи с лицевого счета Мегафон. ну так надо обращаться к оператору расчетов, у Мегафона все через банк Раунд проходит.
 
Перевод был 18.07.22г. оплата по номеру Тинькофф мобаил. Обращаться в НКО мобиденьги ( в приложении указан он) смысла нет без чека.
В мегафоне заявки 810701958 и 810122934 просто закрыли со словами "мы сделали все что смогли дальше вопрос не к нам". Сейчас висит заявка 811620725.
Чек об оплате упорно отмазывается давать.
 
Цитата
user-29418693229 пишет:
Перевод был 18.07.22г. оплата по номеру Тинькофф мобаил. Обращаться в НКО мобиденьги ( в приложении указан он) смысла нет без чека.
В мегафоне заявки 810701958 и 810122934 просто закрыли со словами "мы сделали все что смогли дальше вопрос не к нам". Сейчас висит заявка 811620725.
Чек об оплате упорно отмазывается давать.


Попробуйте в банк Раунд позвонить, я как то обращалась, платила за ЖКХ через них и как то долго не зачислялись средства, там создали заявку, взяли контактные данные , т.е. какую то информацию они там видят.
и второй рабочий совет, но он займет где то месяц, пишите на бумаге претензию к ПАО Мегафон и отправляйте заказным письмом с уведомлением на юридический адрес, тот, что Оружейный переулок, там юристы посмотрят и внутри дадут нужным службам указания.
 
Цитата
user-29418693229 пишет:
Переводил деньги с номера Мегафон на номер Тинькофф мобаил через приложение Мегафон.
Деньги "потерялись". Тинькофф закономерно просит чек об оплате что бы разобраться.
Вот только Мегафон просто отказывается присылать чек и упорно отмазывается что у них все ок вежливо шлют в Тинькофф.

Была похожая проблема.
Платеж таки дошол через пару дней.
Чек за эти пару дней мне так и не удалось ни от кого получить.
Пишите в поддержку нко моби деньги.
Они обрабатывают такие платежи.
 
Выяснилось что деньги застряли у Моби.деньги . Создали задачу FINMON-54215 и просто отписываются
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть