Не выплатили проценты по вкладу

user-78918799909,
Для начала главный вопрос - Вы не точно не путаете понятия "вклад" и "накопительный счёт"?

Если не путаете, тогда: что за "вклад Копилка" в ВТБ ? Условия его где? Договор вклада у Вас есть?

Цитата
user-78918799909 пишет: Накопительный счёт Сейф

Накопительный счет – это не вклад.

Если по банковским вкладам ставки фиксированы на весь период, то в накопительном счете ставка плавающая и может поменяться в любой момент (о чем и написано на сайте банка "Ставки могут быть изменены. Информация не является публичной офертой").
Что, видимо, и произошло в вашем случае.

В связи с технической ошибкой, в выписке в деталях по операции указано некорректное значение минимального остатка, в настоящее время изменить значение не представляется возможным.
Хотим отметить, расчет и выплата процентов осуществлена без нарушений.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Банк ВТБ

вот что ответил ВТБ

да я кеш ,в течение месяца выводил и потом эту же сумму назад закидывал
но по условиям этой копилки расчёт идёт от оставшейся суммы на конец периода ,а на конец периоды там была та сумма которую я изначально внёс

условно было так внес 1.3 млн ,потом в середине месяца взял от туда 100К и через неделю вернул обратно расчёт должен быть на конец периода от 1.3 млн они посчитали от 500К

мол извините техническая ошибка

Цитата
user-78918799909 пишет: но по условиям этой копилки расчёт идёт от оставшейся суммы на конец периода

Разве?

Цитата
user-78918799909 пишет: условия этого накопительного счёта в приложение банка проценты начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка за расчётный период

Хотя все равно 500 отличается от 1200.
Может и ставку менял банк? Скорее всего менял..

всем спасибо кто ответил

просто не буду больше с ВТБ работать

в условиях копилки как я понял % начисляются на МО на счете в копилке

но они признают что тех ошибка была и что посчитали не правильно ,но ответили что мы всё начислили правильно)))


В связи с технической ошибкой, в выписке в деталях по операции указано некорректное значение минимального остатка, в настоящее время изменить значение не представляется возможным.
Хотим отметить, расчет и выплата процентов осуществлена без нарушений.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Банк ВТБ


ВТБ это дно
1. Дивиденды по акциям ВТБ не выплатил кинул всех акционеров акции рухнули на -60%
2. ИЦБ все заблочили и скинули их к другим брокерам ,разбирайтесь сами это ваши теперь проблемы
3. Ну и теперь пошли тех ошибки по выплатам процентов

ВТБ всё получиться

Для начала, Копилка и Сейф – это два совершенно разных продукта. Причём ни один из них не является вкладом.

Сейф был выгоден в марте и немножко в апреле.

У Копилки (были) и у Сейфа (есть) принципиально разные способы начисления процентов.
У Сейфа действительно на минимальную сумму в течение месяца, так что любые расходы даже в предпоследний день тут же существенно снизят выплаты. Надо очень внимательно читать условия.
У Копилки если не ошибаюсь, считалось ежедневно, то есть учитывались в процессе и приходы и расходы. Было вкуснее..