Тинькофф не проводит переводы в рублях.

Да в обычный Российский банк. Факт в том, что все у них виноваты кроме них самих. И никакой вменяемой обратной связи кроме сожалений

Цитата
user-71918596495 пишет: Сегодня сделал перевод на 5131 рубль. РУБЛЬ! и всё висит уже день в ожидании авторизации.

В какое время отправили?

Цитата
user-71918596495 пишет: Сегодня сделал перевод на 5131 рубль. РУБЛЬ! и всё висит уже день в ожидании авторизации. Поддержка как обычно сожалеет и несёт чушь, что это ожидание подтверждения от банка получателя... как обычно ваше обращение в приоритете и бла бла бла...

Ну хоть раз банк что-то реальное ответил. Банк получателя средства получателю не зачислил. Соответственно подтверждения (счета на оплату) банку плательщику еще не выдал. Перевода в ЦБ по коррсчетам банков еще не произошло.
Интересно только, что говорит банк после "списания" средств? Наверное как обычно, что он свои обязательства "исполнил"?

Цитата
Compaq пишет: Как вариант, отправитель указал неверные реквизиты, ошибка в номере счета, одна буква ФИО, в любом месте, различие в графе Получатель и в графе Назначении платежа.

В таком случае банк получателя запрашивает уточнение, банк отправителя соответственно просит клиента уточнить данные и отправляет. Вопрос можно решить за 2-3 дня. У самого был такой случай.

Если банки нормальные. Зачем ждать неделю для возврата??

А термин "подтверждения получателя" это я вообще не понимаю о чем..

Есть подозрения что автор отправил в какую-то помойку, не случайно я спросил в какой банк. А то что он не назвал конкретный банк - увеличивает эти подозрения..

user-71918596495,
Вы же даже не указали способ перевода (межбанк, СБП, выталкивание с2с, перевод на номер телефона "не-СБП"...)
Про банк-получатель уж и речи нет.
И что в такой ситуации делать читателям форума? Исключительно гадать на кофейной гуще, и конечно не в пользу автора такого сообщения.

Цитата
user-71918596495 пишет: Так бывает. Но это было скопированное поручение. По этим реквизитам ранее все уходило быстро.

Вы невнимательно прочитали мое сообщение, где я упомянул старый проверенный шаблон.

Цитата
Compaq пишет: Как завсегдатай веток МКБ, вероятно, вы помните, что недавно описывал там случай с членом семьи, отправившим по шаблону из КЕБ в МКБ, даже к ПБ не раз обращался.

Помню конечно. Но так не должно быть.
У меня был перевод из Уралсиба в сбер, они между собой договорились))
Только мне пришлось в центральный офис ехать, чтобы отчество получателя исправить.

Цитата

user-71918596495 пишет: Сегодня сделал перевод на 5131 рубль. РУБЛЬ! и всё висит уже день в ожидании авторизации. Поддержка как обычно сожалеет и несёт чушь, что это ожидание подтверждения от банка получателя... как обычно ваше обращение в приоритете и бла бла бла... Возвращать на счёт тоже не хотят. Ничего не объясняют. Опять происки западных банков или Тинькофф испытывает проблемы? Надо срочно валить из этого "банка"

Здравствуйте!

Обычно мы проводим такие переводы в рабочее время. Ваш перевод мы отправили в тот же день в 19:30 по МСК. Деньги должны поступить в течение 1-2 рабочих дней.

Дополнительно проверим наши консультации и вернемся с комментариями.

Цитата
user-71918596495 пишет: Сегодня сделал перевод на 5131 рубль. РУБЛЬ! и всё висит уже день в ожидании авторизации.

Цитата
Тинькофф Банк пишет: Ваш перевод мы отправили в тот же день в 19:30 по МСК.

Что то не совсем сходится.. Откуда взялся "уже весь день"??
Если перевод был сделан в 19 часов в пятницу (!!ссзб??) сложно ждать что он поступит ранее понедельника..

Тинькофф Банк, добрый день. Написала уже в НР, но все же спрошу и у вас. Мне заблокировали карту за банальный перевод своих средств на карту дочери (та же фамилия и место регистрации) в другой банк. Карта заблокирована 19 сентября, с тех пор вопрос по разблокировке не решен. Я сделала несколько звонков и много раз писала в чат приложения. В ответ только обещания немедленной обратной связи (только обещания). В других банках тоже порой возбуждаются на переводы, но решают вопросы максимум за 30 минут. В вашем вовсе не решается вопрос. Что я могу сделать в данной ситуации? Счет не заблокирован, только карта. Могу я открыть виртуальную или каким-то другим образом отправить средства? В чате ответили, что виртуальную карту я отрыть не могу, заблокированную закрыть не могу и вообще, надо ждать ответа, а там или осел сдохнет или...

Цитата
Тинькофф Банк пишет: Мы иногда можем блокировать операции по карте в целях безопасности на некоторое время. Понимаем, что вам не хочется тратить время на процедуру проверки и постараемся как можно скорее дать вам ответ. Отправить средства не можете, пока карта не будет разблокирована.

а вы понимаете, что такие вопросы надо решать быстро, а не неделями? Мне было обещано, что решат за 10 минут, но до сих пор все только обещают, теперь вы поете ту же песню. Первый раз сталкиваюсь в банке с полным игнором клиента. Я же сама постоянно звоню и пишу, почему не решить вопрос? Я на связи и готова предоставить информацию по проверке чего-то там. Еще раз, да, порой банки параноят и не сразу дают перевести свои же средства, но все решается в считанные минуты. У вас же не решается вовсе. Как я могу забрать свои деньги из вашего банка?