При незавершённой операции предыдущим клиентом внёс ему деньги. Банк отфутболили, клиент на связь не выходит. Заявление в полицию написано. Что делать?
Форум
Внесение наличных.
При незавершённой операции по спешке перевёл деньги на его карту. Банк отфутболили, клиент не хочет возвращать. Заявление в полицию приняли. Что делать?
18.09.2022 18:44 | |
18.09.2022 18:49
Это мой знакомый. Добавлю - он не пользовался картой, а бабки пытался внести через банкомат пользуясь телефоном - через куаркод что ли. И толи в банкомате то ли сбой, толи от прежнего клиента внёсшего деньги также, но чуть раньше что то осталось. Т.е. Он подскочил к банкомату. не посмотрев на экран, и внес деньги. другому челу. Без карты через куаркод. Как ему с этого чела деньги вернуть? Изменено: - 18.09.2022 18:55 Людям на то дана свобода воли, чтобы выбирать между двумя видами безумия | |||
18.09.2022 19:37  Про эту аферу давно уже известно.Примерная её схема: жулик (иногда это может быть не вызывающая - внешне - особого подозрения особа пожилого возраста любого пола) намеренно оставляет банкомат в состоянии своей, но незавершённой операции. С оставшимися на экране банкомата, нужными жулику реквизитами для зачисления денег. И с соответствующей картинкой на экране банкомата. Расчёт на то, что невнимательный/торопящийся сломя голову А если клиент окажется внимательным, то он просто "обнулит" ту, прежнюю, незавершённую жуликом операцию. И только после появления на экране вновь штатной заставки от банка, внимательный клиент будет начинать свою операцию. | |
18.09.2022 19:55 Что значит «оставляет банкомат» - с находящейся внутри своей картой? А дальше куда эта карта девается? Забирается этой особой, после того как кто-то положит на ее карту деньги? Изменено: - 18.09.2022 19:59 | |
18.09.2022 20:01
| |||
18.09.2022 21:06
  ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк! | |||
18.09.2022 21:07
Мой знакомый карту не прикладывал, он только телефоном пользовался Людям на то дана свобода воли, чтобы выбирать между двумя видами безумия | |||
18.09.2022 21:09
Что делать топикстартеру? Сейчас -- что делать ТС? Изменено: - 18.09.2022 21:11 Людям на то дана свобода воли, чтобы выбирать между двумя видами безумия | |||
18.09.2022 21:14
Банкомат чей? Сбера? Так у них это давно известная фича (баг?) и этим давно пользуются мошенники. Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||
18.09.2022 21:15
Выводы. Как правильно пользоваться банкоматами. Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||
18.09.2022 21:19
 Подобная этой? :Ошибочное зачисление 25000 другому клиенту Сбербанка из-за сбоя в банкомате. Семь кругов ада при попытке вернуть свои деньги в Сбербанке... https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...TID=382696 | |||
18.09.2022 21:29
Что сейчас ему делать. Заявление в полицию ТС написал, КУСП получил. Что ему дальше делать. Какое заявление и на кого ему писать? Людям на то дана свобода воли, чтобы выбирать между двумя видами безумия | |||
18.09.2022 21:56
Ну у него чек то остался? В чеке есть номер. По нему получить данные получателя в банке для полиции не проблема. Трясти полицию, чтобы выявили в банке получателя, его счет, место жительства, телефон. В ДБС всё это есть. А уже потом можно думать, что дальше делать. | |||
18.09.2022 22:04
А как Вы это сделаете, если нет связей? Полиция просто напишет отказ в возбуждении дела так как это гражданско-правовые отношения. Мошенничества тут нет, а есть невнимательность клиента. | |||
18.09.2022 22:07
Подавать иск в суд на банк и просить суд отправить запрос в банк, чтобы установить, кому зачислены деньги. А потом сделать ответчиком получившего деньги. Изменено: - 18.09.2022 22:08 | |||
18.09.2022 23:15 Советов конечно накидали суровых. Особенно офигеннные советы с полицией. Но вот КАК автор планирует доказывать, что деньги вносил он? Получатель скажет, что деньги внес он сам на свою карту, чек просто выкинул (это делают 90% людей у банкомата), а автор просто поднял чек и теперь хочет отобрать деньги. Как доказать обратное - я вот хз. | |
18.09.2022 23:16
Пару раз наблюдала подобное. В банкомате Сбера молодые люди набирали некие команды, а потом отходили, уступая очередь следующему, причем прямо приглашая. В первый решила, что банкомат сбоит, подождала, пока освободится другой, тем более, что приглашали к нему двое молодых людей вида "работающих гостей" как-то слишком настойчиво. А мне как раз нужно было внести наличные. В другой раз в очереди парень быстро отошел, а следом за ним стояла пожилая дама. Дама обратила внимание, что парень не нажал выход, и на экране отображалась его операция. Она решила, что он случайно так оставил, даже попыталась его окликнуть, закрыла окно, потом начала свои действия. Тогда закралась мысль, что тут что-то нечисто. Но ведь когда я вношу или снимаю нал в Сбере там несколько раз нужно карту приложить. Как при этом деньги на чужой счет уйдут? ФОРУМ на banki.ru ЗАКРЫВАЮТ!!! https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...ge10067036 | |||
19.09.2022 02:48
Есть камеры видеонаблюдения и логи банкомата. | |||
19.09.2022 03:11 1) полиция пошлет на фиг, т.к. уголовки тут нет, но заявление туда все равно надо и ответ от них тоже 2) в банк надо заявление и СРОЧНО по этому поводу, при чем требовать так же сохранение логов видеозаписи банкомата (по умолчанию хранятся 3-7 дней) 3) потом подавать в гражданский суд на взыскание неосновательного по месту своего жительства с просьбой передать дело по подсудности в случае если место подачи неверное. | |
19.09.2022 07:22
Полиция обязана отработать заявление. Может кого-то и пошлёт, если не будет настаивать. Чтобы указать, что уголовки нет, полиции нужно опросить и получателя. В банк заявление бесполезно-скажут банковская тайна. А вот полиции все данные предоставят (и данные по ДБС получателя и видео с банкомата). Времени займёт максимум пару часов. Когда полиция вызовет получателя для объяснений-это совсем другой коленкор. Можно конечно пробовать через суд получить данные получателя и видеозаписи, но это по времени будет месяц в лучшем случае. Можно сравнить пару часов и месяцы. Это кому как нравится. А получив через полицию все данные получателя и доказательства, уже можно и в суд на получателя, если добровольно не вернет после беседы с полицией. Изменено: - 19.09.2022 07:26 | |||
19.09.2022 10:44
Чем и как поможет видео? Как по видео что-то доказать? На видео будет и получатель денег, он же как-то операцию в банкомате начал, значить на видео он то же будет у банкомата и что-то с ним делать. Он и скажет потом, что вот на видео я у банкомата. | |||
19.09.2022 11:41
Очень даже поможет. В чеке совершение операций отражается с точностью до секунд. Так что сразу будут доказательства, кто именно что-то внёс. Изменено: - 19.09.2022 12:03 | |||
19.09.2022 16:36
Он написал там, чтобы полиция запросила в банке данные получателя средств? ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк! | |||
19.09.2022 16:39
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк! | |||
19.09.2022 23:28
Вы вообще прочитали в чем суть-то? Человек сам кому-то там что-то зачислил, где тут уголовка? Его даже по телефону "сб банка" не просил этого сделать.
ДАЖЕ ЕСЛИ полиция будет запрашивать данные, она это сделает после рассмотрения заявления. Формально у них есть 3 дня на ответ, но могут продлевать до 10 дней, а потом дополнительно продлевать до 30 дней. Есть вариант что запрос они пошлют на 29 день когда видео-записи будут уже 3 недели как стерты. Поэтому в банк ОБЯЗАТЕЛЬНО.
| |||||||||